Technicien Itinérant

Description du poste

Fiche de Poste – Technicien Informatique ItinérantIntitulé du poste

Technicien Informatique Itinérant – Support & Réseaux

Au sein d’un environnement multisites, le Technicien Informatique Itinérant assure la gestion, la maintenance et le support de l’ensemble du parc informatique et des infrastructures réseaux. Il intervient directement sur site et joue un rôle clé dans la continuité d’activité des équipes opérationnelles.

• Assurer la gestion du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques).

• Réaliser le paramétrage et le déploiement de postes informatiques.

• Installer, diagnostiquer et dépanner les imprimantes et matériels bureautiques.

• Gérer les incidents liés à la téléphonie (fixe et mobile).

• Intervenir sur l’infrastructure réseaux des supermarchés.

• Effectuer le paramétrage de ports, contrôles et vérifications réseaux.

• Participer aux déplacements ou réorganisations de baies informatiques

• Se déplacer quotidiennement sur les différents sites pour assurer un support réactif.

• Être capable de gérer des situations d’urgence ou de crise nécessitant un déplacement immédiat.

• Maîtrise des environnements bureautiques (Windows, Office…).

• Bonnes connaissances des environnements réseau (Baie, ports…).

• Compétences en installation, configuration et maintenance matériels (PC, imprimante, téléphonie).

• Compréhension globale d’une baie réseau et des infrastructures associées.

• Autonomie et sens des responsabilités.

• Réactivité face aux incidents.

• Forte capacité d’adaptation à différents environnements de travail.

• Prise de décision rapide et fiable.

• Bonne intégration au sein des équipes opérationnelles.

• Attitude orientée accompagnement utilisateur.

• Formation en informatique (Bac +2 de type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).

• Première expérience en support informatique ou en environnement multi-sites appréciée.

• Permis B obligatoire (déplacements fréquents).