Stagiaire Support IT & Administration Réseaux/SystèmesDESCRIPTION :
JPB SYSTEME est une des PME française connaissant la plus forte croissance dans le secteur aéronautique depuis bientôt plus de 10 ans. Dans un esprit de start up, et avec nos bases aux US et en Pologne, nous avons construit une société industrielle innovante et tournée vers l’international, reconnue comme une vitrine de l’industrie du futur. JPB Système est le leader mondial des solutions de vissages auto-freinantes dans le secteur aéronautique.
Dans un contexte de montée en charge de l’activité support et des projets d’infrastructure, le service IT recherche un(e) Stagiaire Support IT & Administration Réseaux/Systèmes capable de prendre en main rapidement des missions opérationnelles.
L’équipe vous présentera l’environnement et répondra à vos questions, mais une vraie capacité à travailler en autonomie sur les incidents courants est attendue dès la fin de la première semaine.
MISSIONS :
Rattaché(e) au Service IT, en tant que Stagiaire Support IT & Administration Réseaux/Systèmes, vos tâches seront les suivantes:
Support utilisateurs – mission principale
– Prise en charge et traitement des tickets de support via GLPI
– Dépannage matériel et logiciel sur postes Windows 10/11
– Création, modification et suppression de comptes et droits dans Active Directory
– Déploiement et configuration de postes de travail (masterisation, jonction domaine, logiciels métier)
– Assistance et accompagnement des utilisateurs sur les problématiques courantes (messagerie, impression, réseau, bureautique)
Administration systèmes & réseaux – mission secondaire
– Vérification quotidienne du bon déroulement des sauvegardes (Veeam) et remontée des anomalies
– Application des mises à jour logicielles et correctifs de sécurité selon le planning
– Mise à jour et enrichissement de l’inventaire du parc (matériels, logiciels, licences)
– Rédaction et mise à jour des procédures et fiches réflexes du service
– Participation ponctuelle aux projets en cours du service IT
Compétences Attendues
- Autonomie avant tout : l’équipe est petite et sollicitée — nous cherchons quelqu’un qui cherche par lui-même avant de demander.
– Rigueur et méthodologie dans la résolution d’incidents
– Bon sens du service utilisateur et aisance relationnelle
– Discrétion (environnement industriel aéronautique / défense)
– Curiosité technique et capacité d’adaptation
Compétences techniques indispensables
– Active Directory : création/gestion de comptes, groupes, réinitialisations
– Windows 10/11 : diagnostic, configuration, réinstallation
– Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP – lecture d’une configuration de base
– Helpdesk N1/N2 : capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents en autonomie
– Outil de ticketing (GLPI, JIRA, ServiceNow ou équivalent)
Compétences appréciées
– PowerShell : scripts de base (manipulation AD, exports)
– Notions de virtualisation (VMware ESXi ou Hyper-V)
– Environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
– Notions Veeam ou autre solution de sauvegarde
Profil
Formation: 2ème année BTS SIO option SISR; 2ème ou 3ème année de BUT Réseaux et Télécommunication; Licence Professionnelle ASUR ou équivalent
Expérience: un premier stage est un réel plus
Salaire: Gratification conventionnelle
Contrat: Convention de stage
AVANTAGES :
Participation aux frais de transport
Ticket Restaurant