Technicien support utilisateurMaintien en Condition Opérationnelle
Conformité PCI-DSS
Compétences techniques
Monitoring & Alerting - Confirmé - Important
Incident Management - Junior - Important
Automatisation de flux - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif)
Description détaillée
Responsable d'Application Paiement (Focus Ops)
1. Mission Principale
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la chaîne de paiement de bout en bout. Vous êtes le garant opérationnel de l'outil : depuis l'intégration des API de paiement jusqu'au débouclage financier, tout en pilotant l'automatisation de l'infrastructure associée.
2. Responsabilités Clés
- Exploitation & Robustesse (Côté Ops)
- Monitoring & Alerting : Mise en place de tableaux de bord (KPI métiers et techniques) pour détecter les chutes de taux d'acceptation ou les hausses de latence.
- Incident Management : Pilotage de la résolution des incidents critiques (P1/P2) sur un périmètre 24/7.
- Automatisation : Optimisation des pipelines CI/CD pour assurer des déploiements sans interruption de service (Zero Downtime).
- Capacité : Anticiper les pics de charge (Soldes, Black Friday) via des tests de performance.
3- Expertise Métier Paiement
Conformité : Veiller au respect des normes PCI-DSS et de la DSP2 (Authentification forte).
Relation PSP : Interface technique avec les prestataires de services de paiement (Adyen, Stripe, Worldline, etc.).
Réconciliation : S'assurer de la cohérence des flux entre les transactions autorisées et les écritures comptables.
CORIOM Conseil est une société spécialisée dans le sourcing de consultants indépendants sur des missions de conseil et d’expertise auprès des organisations métiers. Nous ne nous contentons pas de mettre en relation nos clients avec notre réseau d’indépendants. En effet, fort de notre expérience du métier du conseil et des problématiques terrains, nous assurons le suivi et l’accompagnement du consultant dans sa mission, gage de qualité de la prestation fournie.