Consultant CRM - NantesNous recherchons une prestation CRM couvrant
- le paramétrage fonctionnel,
- l’intégration technique,
- la mise en place des interfaces applicatives,
- ainsi que l’accompagnement des équipes métier dans la définition des processus et la recette fonctionnelle.
Il s'agit d’assurer :
- la conception,
- la mise en œuvre,
- la documentation
- la cohérence technique
de la solution CRM Efficy E Deal au sein de l’écosystème applicatif du client.
Livrables :
- Spécifications fonctionnelles et techniques, définissant les comportements attendus, les règles de gestion, les paramétrages et les flux.
- Dossiers de cadrage des interfaces, garantissant la structure des échanges, les responsabilités, les protocoles techniques et les règles d’intégration.
- Rapports de tests, correctifs, scripts et paramétrages, assurant la qualité des livraisons et la traçabilité des évolutions.
- Documentation utilisateur et technique, permettant la bonne appropriation et la maintenabilité de la solution.
Éléments de réversibilité, nécessaires au transfert de connaissances et à la pérennité du dispositif.
Nous recherchons une prestation CRM couvrant
- le paramétrage fonctionnel,
- l’intégration technique,
- la mise en place des interfaces applicatives,
- ainsi que l’accompagnement des équipes métier dans la définition des processus et la recette fonctionnelle.
Il s'agit d’assurer :
- la conception,
- la mise en œuvre,
- la documentation
- la cohérence technique
de la solution CRM Efficy E Deal au sein de l’écosystème applicatif du client.
Responsabilités :
- Animer des ateliers.
- Structurer des besoins complexes.
- Arbitrer des choix techniques.
- Collaborer avec l’ensemble des parties prenantes : métiers, équipes techniques, éditoriales et partenaires.
La prestation nécessite :
- Une excellente maîtrise de l’environnement Efficy E Deal.
- Une solide expérience :
- des architectures CRM
- des API REST,
- des flux de données,
- des automatisations,
- des contextes d’intégration multi SI.
QUALIFICATIONS : SQL, Java EE (J2EE), Efficy CRM
Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité