Scrum Master – Train Infra PDVLe prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes du Train Infra dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Agile/Scrum tout en contribuant activement au pilotage opérationnel des activités du train.
Le Scrum Master est attendu sur la sécurisation et l'optimisation du flux de travail mais également sur un rôle de coordination opérationnelle en soutien du Product Owner.
Le Scrum Master devra comprendre les enjeux liés aux infrastructures, aux réseaux, aux services IT en points de vente ainsi qu'aux sujets traités par les équipes afin de pouvoir contribuer efficacement aux activités du train.
Nous recherchons un Scrum Master orienté opérationnel, capable d'intervenir au quotidien dans la coordination des activités du produit, la communication et la gestion des parties prenantes, en renfort du PO.
Une posture exclusivement orientée coaching agile n'est pas recherchée.
Animation Agile et amélioration continue
· Faciliter l’ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective)· Garantir le respect du cadre agile et des rôles associés· Accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement et de leur performance· Préparer et faciliter la participation des équipes aux PI Planning· Assurer la fluidité du flux de travail et lever les obstacles impactant les équipes· Gérer les dépendances et coordonner les interactions avec les acteurs internes et externes· Accompagner le Product Owner dans la préparation et la priorisation des backlog.· Veiller à l'alignement des équipes avec les objectifs du trainPilotage opérationnel en soutien au Product Owner· Identifier les risques, alertes et points de blocage et en assurer le suivi· Contribuer aux actions transverses nécessaires à l'avancement des sujets du train· Assurer la coordination avec les fournisseurs, partenaires et fonctions support (achats, juridique, sécurité, etc.)· Préparer les supports de communications de l’avancement du produitTransformation du Train Infra· Accompagner la transformation du train vers une organisation en centres de services· Contribuer à la définition des offres de services, processus et modes de fonctionnement associés
D'une capacité à appréhender rapidement les sujets techniques
D'une posture de facilitateur, coordinateur et fédérateur
D'écoute et de communication efficaces
D'un esprit collaboratif favorisant la confiance
D'une capacité à gérer les tensions et à soutenir la dynamique collective
D'une attitude proactive et orientée solutions
D'autonomie et de rigueur dans le suivi des actions
D'un esprit d'amélioration continue
Le prestataire devra avoir une bonne capacité d'adaptation afin de faire évoluer les pratiques de manière pragmatique et progressive, en tenant compte des spécificités des équipes techniques et des enjeux opérationnels.
Une certification Agile est obligatoire :
Scrum (PSM, CSM ou équivalent) ou SAFe (SSM, SASM ou équivalent)
Des connaissances des infrastructures réseaux et serveurs sont nécessaires pour accompagner au mieux les équipes
Une expérience dans la mise en place ou l'évolution vers une organisation centres de services serait un plus
Reporting régulier sur les indicateurs de performance des équipes
Supports de vulgarisation ou d’aide à la décision liés au produit et comptes rendus associés le cas échéant
Gestion et suivi des dépendances internes et externes
Gestion et suivi des risques
Suivi des plans d'actions et décisions
Suivi des actions de transformation du produit vers les centres de services
Une expérience confirmée en tant que Scrum Master.
Une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe.
Une maîtrise de l'outil JIRA.
Une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes.
Une appétence pour les sujets liés aux infrastructures et aux services IT.
Une capacité à produire des supports de synthèse et d'aide à la décision.
Une expérience dans l'accompagnement de transformations organisationnelles.
GAGNITECH est bien plus qu’un cabinet de conseil ou une ESN : c’est une ambition collective portée par une équipe de passionnés, déterminés à bâtir un acteur majeur du marché IT. Fondée sur l’expertise, l’engagement et la passion, GAGNITECH rassemble des consultants issus des plus grandes écoles et universités, ainsi que des autodidactes talentueux animés par une même volonté : repousser les limites du possible et créer de la valeur, durablement, pour nos clients. Notre cœur de métier s’articule autour de trois axes : Le conseil stratégique et opérationnel : nous accompagnons nos clients dans leurs choix technologiques et organisationnels. L’audit : nous intervenons pour analyser, diagnostiquer et préconiser les meilleures solutions face à des enjeux complexes. L’assistance technique (régie classique) : nous intégrons nos experts au sein des équipes clientes pour renforcer leurs capacités et garantir la réussite des projets. Mais notre vision va bien au-delà de ces missions : GAGNITECH aspire à devenir un groupe de référence dans le domaine du conseil IT, en conjuguant excellence technique, agilité, et esprit entrepreneurial. Nous croyons que la croissance se construit par la qualité de nos prestations, par l’épanouissement de nos talents, et par une relation de confiance forte avec nos partenaires. Chaque mission, chaque collaboration, est pour nous une opportunité de grandir, d’innover et de nous rapprocher de notre objectif : faire de GAGNITECH une référence incontournable dans le paysage IT français.