Technicien de Proximité H/FChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.
Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.
C’est votre future équipe
Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés.
Technicien de Proximité H/F
C’est votre mission
Vous êtes passionné·e par le support utilisateur et la résolution de problèmes techniques ? Ce poste est fait pour vous.
En tant qu’e Technicien(ne) de proximité vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et support de proximité de notre écosystème :
Côté build :
Préparer, installer et configurer les postes de travail (Windows 10/11, périphériques, applications).
Participer au déploiement de nouveaux équipements ou mises à jour logicielles.
Documenter les procédures techniques et les modes opératoires.
Créer et mettre à jour les images systèmes et packages applicatifs.
Contribuer à l’intégration de nouveaux utilisateurs (onboarding technique).
Côté run :
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau local.
Assister les utilisateurs sur site (et parfois à distance) avec pédagogie et efficacité.
Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire.
Suivre les tickets dans l’outil ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista…).
Maintenir l’inventaire du parc informatique à jour.
Garantir le respect des procédures et des SLA en vigueur.
C’est votre parcours
Vous avez au moins 2 à 4 ans d’expérience dans le support technique ou la maintenance informatique niveau 1. Vous aimez à résoudre les problèmes au contact des utilisateurs sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique rime avec proximité humaine..
C’est votre expertise :
Environnements Windows 10/11, Office 365
Gestion de parc (MDT, SCCM, Intune).
Bonnes notions en sécurité poste de travail.
Gestion des incidents N1 / N2
C’est votre manière de faire équipe :
Excellente communication et sens du service.
Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.
Esprit d’équipe et attitude proactive.
Pédagogie et écoute active vis-à-vis des utilisateurs.
C’est notre engagement
Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.
Un onboarding attentif et humain
Une vraie proximité managériale
Des formations accessibles en continu
Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
Une culture du feedback et des projets qui font sens
C’est clair
Le process de recrutement :
Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires
Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es
Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
Et si on se reconnaît : on démarre ensemble
C’est bon à savoir
Lieu : Rambouillet 78
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride selon la mission
Salaire : De 23 K€ à 26K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Support / Systèmes / Proximité IT
Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.
Vous avez au moins 2 à 4 ans d’expérience dans le support technique ou la maintenance informatique niveau 1. Vous aimez à résoudre les problèmes au contact des utilisateurs sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique rime avec proximité humaine..
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond.
Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts. Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique. Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome. Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.