Vous diagnostiquez et traitez les incidents applicatifs e-Commerce dans le respect des SLA et procédures d'escalade
Vous assurez la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique)
Vous rédigez et réalisez la maintenance les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation
Vous analysez les logs applicatifs via Kibana, Dynatrace ou équivalent pour identifier les root causes
Vous réalisez des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels
Vous produisez des RCA et post-mortems avec recommandations correctives et intervenez ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript)
Vous maîtrisez les fondamentaux de l'architecture serveur, API REST, sécurité applicative, réseau (DNS, HTTPS, load balancing), vous utilisez les outils DevOps du périmètre : GitLab, GCP.
SAP Hybris - Confirmé
SQL - Confirmé
Fondamentaux IT - Confirmé
Kibana/Dynatrace - Junior
NoneSmartpoint est une société de conseil et de services numériques, pure player Data depuis 2006. Nos compétences reconnues dans ce domaine nous permettent d’être « Preferred Vendor » auprès d’entreprises prestigieuses. Nous sommes en effet référencés parmi les plus grands comptes français dans les domaines de la banque, de l’énergie, des médias, des télécoms ou encore de la grande distribution. Nous rejoindre c'est intégrer une équipe de plus de 300 consultants et experts animée par une vision commune : Une utilisation éthique des données, moins énergivore et conforme dès la conception (RGPD) ; Une approche Smart Data pour lutter contre le Data Swamp, (ces entrepôts de données qui stockent des données inutiles) et permettre une exploitation des données plus durable ; Une méthode de développement agile et des pratiques XOps (DataOps, MLOps, PlatformOps) pour une stack technologique automatisée, qui réduit les process et les technologies utilisées et accélère le time-to-market.