Ingénieur Support ApplicatifContexte
Dans le cadre du renforcement des équipes Production, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Support Applicatif pour intervenir sur le suivi de RUN et le maintien en condition opérationnelle d’un périmètre d’applications Transverse & Data, utilisées par les équipes métiers en France et à l’international.
Vous intégrerez une équipe DSI en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications, dans un environnement dynamique orienté DevOps.
Vos missionsAu sein de l’équipe Production, vous interviendrez sur les activités suivantes :
Support & RUNAssurer le support fonctionnel et technique des applications
Suivre les traitements de production (batchs, flux)
Analyser les incidents en autonomie et piloter leur résolution
Coordonner les actions correctives avec les équipes techniques
Relancer les traitements via des ordonnanceurs (ex : Autosys)
Réaliser les mises en production
Participer au packaging et aux livraisons applicatives
Garantir la stabilité et la disponibilité des applications (MCO)
Proposer et mettre en œuvre des automatisations
Contribuer à l’amélioration des processus RUN
Participer à des projets de montée de version et d’évolution technique
Collaborer avec les équipes de développement (intégration, support env.)
Exécuter les scénarios de test dans un environnement agile
Participer à l’alimentation du Product Backlog
Contribuer aux rituels Agile avec les équipes Delivery
Formation Bac+4/5 en informatique
Expérience significative en production IT / support applicatif (RUN)
Expérience en gestion d’incidents niveau 2/3
Maîtrise des ordonnanceurs (Autosys idéalement)
Connaissance des environnements batch / flux data
Bonne compréhension des architectures applicatives
Outils de CI/CD (Jenkins, GitLab…)
Notions en SQL / Data
Outils de monitoring (type Dynatrace, Control-M…)
Autonomie et capacité d’analyse
Bon relationnel et sens du service
Esprit d’équipe et collaboration transverse
Capacité à gérer les priorités et les situations critiques
Contexte international
Organisation Agile / DevOps
Applications critiques orientées Data
TDS se focalise sur la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs. Nous accompagnons nos clients sur leur stratégie de transformation digitale et en fonction du projet, nous proposons le mode d’intervention le plus pertinent. Notre accompagnement se concentre sur l’assistance technique, le recrutement par la pré-embauche, la création de centres de compétences / services et le projet au forfait. Sur les métiers de conseil, d’architecte, de direction de projet, de déploiement, de support et sur les nouveaux métiers liés aux activités de la cybersécurité. Avec un positionnement volontairement restreint, pour assurer la satisfaction de nos clients, sur les activités, sécurité, cybersécurité, cloud et réseaux. Nous sommes conscients que ce sont les collaborateurs de TDS qui font la performance de l’entreprise et c’est pour cette raison que nous avons pris de nombreux engagements envers eux.