Coordination RP & parrainage pharma

Description du poste

Pour le compte d'un acteur majeur de l'industrie pharmaceutique, nous recherchons un.e Coordinateur RP & Parrainage (externe) dans le cadre du renforcement de ses activités Event Ventes.

Vous assurerez la coordination opérationnelle transverse et la gestion des événements avec les professionnels et associations de santé.

• Durée : 6 mois

• Début : ASAP

• Rythme : Mission réalisée principalement en présentiel chez le client, à La Défense, avec 1 jour de télétravail par semaine.

Vos missions principales :

• Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous intervenez comme un véritable point d'entrée unique et lisible, surtout pour les équipes terrain Ventes. Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes principaux.

• En matière de coordination et d'interface transverse, vous assurez l'interface fluide entre les équipes Ventes, Marketing, Market Access, Finance, Compliance et les prestataires externes.

• Vous gérez également la coordination inter-régions sur les événements majeurs et agissez en tant que back-up du Coordinateur en charge du périmètre Médical.

• Pour le pilotage des flux et la gestion opérationnelle, vous prenez en charge la coordination des dossiers complexes, sensibles ou urgents.

• Vous fluidifiez les flux de dossiers, notamment sur les aspects de délais, de complétude et d'urgences, en lien avec le prestataire en charge des déclarations auprès des autorités de santé.

• Vous priorisez les demandes, suivez les volumes et identifiez les éventuels blocages ou irritants récurrents.

• Concernant le conseil et l'amélioration continue, vous apportez un conseil de premier niveau aux équipes sur la gestion des événements et la LEA, hors arbitrage juridique.

• Vous animez les équipes en partageant les bonnes pratiques et rappels nécessaires, tout en contribuant activement aux projets comme le chatbot IA ou les nouveaux outils CRM et Event.

• Attention, certains aspects restent hors périmètre de la mission, comme la production ou le traitement direct des dossiers, les arbitrages réglementaires et juridiques LEA (DMOS), la gestion des paiements et le pilotage contractuel du prestataire.

Profil Recherché :

• Vous possédez entre 4 et 7 ans d’expérience en coordination Event ou opérations pharmaceutiques, au sein d'un environnement complexe et multi-acteurs.

• Une expérience dans un rôle de point de contact unique est fortement appréciée.

• Une expérience en environnement régulé (pharma/santé) est obligatoire, tout comme la connaissance et la pratique opérationnelle de la LEA.

• Sur le plan des compétences douces, vous démontrez une excellente capacité de priorisation, une bonne gestion des urgences, une communication claire, de l'assertivité ainsi que la capacité à tenir une position.

• Vous faites preuve de pédagogie, de rigueur, de structure et restez force de proposition.

• Vous affichez une réelle aisance avec les outils digitaux comme Excel, le CRM et les outils Event type Tucania.

• Un bon niveau d'anglais professionnel est également attendu.

• Un niveau de formation Bac+3 est accepté si vous justifiez d'une expérience significative en coordination LEA et événements pharmaceutiques.