support ITSupport sur site des utilisateurs finaux pour le matériel, les logiciels et les périphériques (ordinateurs portables, imprimantes, téléphones).
Installation, configuration et maintenance des équipements de poste de travail.
Assistance lors des installations réseau et du troubleshooting local (connectivité, câblage).
Exécution des activités de migration pour les projets en cours (mises à niveau OS, renouvellement réseau).
Identification des problèmes structurels et escalade vers les niveaux supérieurs (L2/L3) ou les équipes projet.
Enregistrement des interventions dans les systèmes d'incidents et coordination avec le Service Desk.
Le néerlandais est obligatoire , niveau B2 minimum
Solides connaissances des environnements et des technologies de poste de travail (SCCM, Intune, Azure, Microsoft Entra, etc.).
Expérience en installation hardware, configuration software et troubleshooting.
Connaissances de base en réseaux et infrastructure
Travail selon les SLA, processus et principes ITIL.
Industriel, entreprise internationale
Lieu : Auby, Nord de la France
Rythme : 3 jours sur site, 2 jours en télétravail
Date de début : Dès que possible
Langues : FR/NL/AN
A true business partner Business & ICT Luxembourg is a one-stop-shop and trusted partner for private and public organizations in their current and future development regardless of size or industry. Concerned by the future, we proactively integrate sustainability and digital innovation at the core of the solutions we implement for our clients. Our values Trust We always aspire to create a trust environment with our customers and all stake-holders. Experience Our managers and consultants have been thoroughly tested and have years of experience in their areas of expertise. Transparency We are convinced open communication and trust are the key elements to successful and long-term partnerships. We recommend the services of ICT Consulting as Business & Recruitment provider. I have been working with them in the last 2 years, and they have always demonstrated capacity to identify candidates that meet our company’s expectations. Liliane D’Orrnano, Head of Human Resources & Organization — INTESA SANPAOLO Bank