Chef de projet Adobe campaignContexte de la mission
Le client a pour ambition d’être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l’activation marketing, aux socles techniques d’affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes.
Objectifs et livrables
Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes :
Cadrage des besoins métier
Conception détaillée
Suivi du delivery
Analyse des incidents
Stratégie et exécution des tests
Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales
Pilotage et reporting
Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..)
Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants :
Note d’opportunité
Expression de besoin
Dossier de cadrage
Plan de déploiement
Stratégie de tests
Conduite du changement
Présentation pour les différents comités
Reporting de suivi des tests et déploiement
Profil recherché
Niveau de compétence
conception : Expert
Maîtrise d'ouvrage : Expert
déploiement : Avancé
data : Expert
marketing automation : Expert
tests : Avancé
Marketing Relationnel : Confirmé
Adobe campaign : Expert
cadrage : Expert
Marketing Stratégique : Confirmé
Profil recherché
Niveau de compétence
conception : Expert
Maîtrise d'ouvrage : Expert
déploiement : Avancé
data : Expert
marketing automation : Expert
tests : Avancé
Marketing Relationnel : Confirmé
Adobe campaign : Expert
cadrage : Expert
Marketing Stratégique : Confirmé
Profil recherché
Niveau de compétence
conception : Expert
Maîtrise d'ouvrage : Expert
déploiement : Avancé
data : Expert
marketing automation : Expert
tests : Avancé
Marketing Relationnel : Confirmé
Adobe campaign : Expert
cadrage : Expert
Marketing Stratégique : Confirmé
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