Consultant fonctionnel SAP S4 HANA modules MM SD et SAP CARDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA, notre client recherche un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM et SD et SAP CAR (impératif) afin d'intégrer le produit Support Niveau 3 SAP.
La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support.
Vos responsabilités
Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités
Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs
Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring
Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu’à l’équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants
Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation
Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution
Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet.
Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP.
Vos atouts pour réussir :
Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel SAP MOE.
Solide expérience sur les modules MM/SD et SAP CAR
Excellent relationnel et excellentes compétences en communication écrite et orale avec les métiers et les équipes IT/projet.
Fonctionnel: Module SAP S/4HANA Retail : MM, SD, CAR
Technique: Bonne connaissance du paramétrage SAP S/4HANA, flux transverses et intégration
Méthodologie: Agile / Scrum/ SAfe
Savoir Être: Autonomie, rigueur, communication, esprit d’équipe
GAGNITECH est bien plus qu’un cabinet de conseil ou une ESN : c’est une ambition collective portée par une équipe de passionnés, déterminés à bâtir un acteur majeur du marché IT. Fondée sur l’expertise, l’engagement et la passion, GAGNITECH rassemble des consultants issus des plus grandes écoles et universités, ainsi que des autodidactes talentueux animés par une même volonté : repousser les limites du possible et créer de la valeur, durablement, pour nos clients. Notre cœur de métier s’articule autour de trois axes : Le conseil stratégique et opérationnel : nous accompagnons nos clients dans leurs choix technologiques et organisationnels. L’audit : nous intervenons pour analyser, diagnostiquer et préconiser les meilleures solutions face à des enjeux complexes. L’assistance technique (régie classique) : nous intégrons nos experts au sein des équipes clientes pour renforcer leurs capacités et garantir la réussite des projets. Mais notre vision va bien au-delà de ces missions : GAGNITECH aspire à devenir un groupe de référence dans le domaine du conseil IT, en conjuguant excellence technique, agilité, et esprit entrepreneurial. Nous croyons que la croissance se construit par la qualité de nos prestations, par l’épanouissement de nos talents, et par une relation de confiance forte avec nos partenaires. Chaque mission, chaque collaboration, est pour nous une opportunité de grandir, d’innover et de nous rapprocher de notre objectif : faire de GAGNITECH une référence incontournable dans le paysage IT français.