Contexte
Dans le cadre de projets SI pour des acteurs du secteur de l’énergie et des utilities (électricité, gaz, traitement de l'eau et assainissement), nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA SI junior. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et IT sur des applications critiques.
Missions principalesAnalyse et cadrage
Recueillir et analyser les besoins métiers
Animer des ateliers de cadrage et de recueil des exigences
Formaliser les processus existants et cibles
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Recette et validation
Rédiger les cahiers de recette
Concevoir et exécuter les cas de tests (fonctionnels et de non-régression)
Suivre et qualifier les anomalies
Participer aux campagnes de recette métier et aux mises en production
Support et exploitation
Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs
Gérer et suivre les tickets (incidents, demandes d’évolution)
Analyser les données via SQL dans le cadre des investigations
Documentation et accompagnement
Rédiger la documentation fonctionnelle
Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils
Formation et expérience
Ecole d'Ingénieur en informatique, systèmes d’information ou équivalent
2-3 ans d’expérience minimum (alternance incluse) en AMOA
Expérience avérée en recette fonctionnelle et support applicatif
SQL : niveau confirmé (requêtage, analyse de données, diagnostic)
Outils de ticketing (ServiceNow, ou JIRA ou équivalent)
Outils de test/recette : appréciés
Bonne compréhension des systèmes d’information
Capacités d’analyse et de synthèse
Qualités rédactionnelles
Sens du service et orientation utilisateur
Esprit d’équipe
Rigueur, organisation et autonomie
Capacité à gérer les priorités
Français : courant
Anglais : opérationnel
Nous vous invitons à compléter votre candidature via notre (CV + quelques questions).
IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données.
“ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ”
Un Management à l’écouteNotre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie.
Une société engagéeL’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé).
Les métiers de l'énergieLe secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation.
IT-NewVision est une société spécialisée dans l’intégration des systèmes d’information clientèle pour le secteur de l’eau et de l’énergie. Créée en 2007, la société compte aujourd’hui une centaine de consultants spécialisés dans ce secteur, avec une expertise sur trois solutions majeures : la suite Oracle Utilities, la plateforme Opencellsoft, et la suite e-GEE. Notre valeur ajoutée provient de notre capacité à adapter techniquement ces solutions aux besoins de nos clients grâce à notre compréhension de leur métier.Nous intervenons sur toutes les phases et activités d’un projet, de la conception jusqu’à la mise en production et le maintien en condition opérationnelle de l’application, et accompagnons nos clients pour maîtriser ces nouvelles technologies. Nos bureaux sont implantés à Paris, Londres et Casablanca, pour offrir à nos clients le meilleur service de proximité avec une maîtrise considérable des budgets.