[SCH] Expert Technico-Fonctionnel Jira / SAFe - 1411

Description du poste

Dans le cadre de l’optimisation de sa plateforme collaborative, La Poste recherche un Expert Technico-Fonctionnel Jira / SAFe afin d’accompagner les équipes dans l’usage, le paramétrage et l’harmonisation de Jira, tout en soutenant la mise en œuvre des pratiques Agile à l’échelle. Le consultant interviendra dans un environnement structuré autour du framework SAFe, avec un rôle hybride mêlant expertise technique sur l’outil, accompagnement fonctionnel, coaching Agile et animation des équipes. La mission nécessite une forte capacité à faire le lien entre les besoins métiers et les contraintes techniques, tout en favorisant l’adoption des bonnes pratiques Jira et SAFe.

Missions :
-Assurer un rôle d’expert technique Jira sur les sujets de configuration, workflows, optimisation et bonnes pratiques
-Intervenir comme référent technico-fonctionnel entre les équipes métiers et les équipes techniques
-Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’usage avancé de Jira
-Participer à l’amélioration des processus Agile dans un environnement SAFe
-Réaliser du coaching et de l’accompagnement sur les pratiques SAFe
-Contribuer à la structuration et à l’harmonisation des usages Jira au sein des équipes
-Animer des ateliers utilisateurs, formations et sessions de support fonctionnel
-Recueillir les besoins et les traduire en configurations ou évolutions fonctionnelles
-Participer à la mise en place de reportings et tableaux de bord
-Collaborer avec les parties prenantes pour garantir la cohérence des pratiques outils et méthodologies

Profil attendu :
-Expertise confirmée sur Jira (administration, configuration, workflows, reporting)
-Très bonne maîtrise de Confluence
-Certification SAFe obligatoire
-Expérience significative en environnement Agile à l’échelle (SAFe)
-Capacité à intervenir dans un rôle hybride technico-fonctionnel
-Expérience en coaching Agile et accompagnement des utilisateurs
-Excellentes capacités de communication, pédagogie et animation d’ateliers
-Capacité à analyser les besoins et à les traduire en solutions concrètes
-Rigueur, autonomie et sens du service