🚀 Opportunité – Business Analyst SupportLa mission consiste à assurer le support fonctionnel de l’application, analyser et suivre les incidents, accompagner les utilisateurs métiers et participer au suivi des releases. Le rôle implique également la communication sur les incidents en cours, la contribution aux plans d’action et la rédaction de documentation (retours d’expérience, suivi des actions).
Le poste s’adresse à un profil disposant d’environ 3 ans d’expérience minimum, avec idéalement une première expérience en support applicatif.
Formation
Diplôme d’école d’ingénieur ou formation équivalente
Fonctionnel
Connaissance des marchés de commodités (idéalement) et/ou des marchés financiers
Technique
Python : capacité à écrire des scripts
Connaissance des modèles de données relationnels
Utilisation d’API
Connaissance générale des architectures applicatives
Connaissance du framework ITIL (Incident Management, Problem Management)
Qualités
Capacité d’analyse
Bonne communication écrite et orale
Capacité à travailler dans un contexte de support avec changements de contexte fréquents
Créé en avril 2011 par 4 recruteurs expérimentés, Gentis Recruitment est maintenant un des principaux leaders du marché dans le secteur du recrutement. Des contrats sur mesure : Le département RH expérimenté de Gentis vous aide dans toutes vos missions de recrutement permanent, pour vos services de payroll ou pour vos contrats temporaires de project sourcing. Services permanents : Nous proposons à nos clients et à nos candidats un accès à nos vastes réseaux dans une multitude de secteurs. Temporaire, permanent et toutes les variantes : Vous souhaitez un renfort temporaire ou permanent ? Vous désirez commencer par tester notre candidat dans le cadre d’un contrat de project sourcing ? Tout est possible. Recrutement sur site : À vous de choisir si vous confiez l’ensemble de votre procédure de recrutement ou certains aspects seulement au talent de nos recruteurs.