Incident Manager Certification ITIL V4 (mandatory)/Incident Manager Certification ITIL V4 (mandatory) pour une mission jusqu'a la fin de l'année.
Localisation : Paris, Démarrage asap
Nous sommes à la recherche de profils Incident Manager disponibles pour le 13/04/2026 et pour une mission jusqu’à fin décembre.
Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
Missions :
· Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
· Support niv 1 avec fiches de procédures
· Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes
📅 Démarrage souhaité : 13/04/2026
📍 Lieu : La Defence – tour D2
Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.