Business Analyst CRM Dynamics - La Défense

Description du poste

💼 Business Analyst CRM Dynamics (5+ ans)

Dans le cadre d’une migration CRM (Salesforce → Dynamics), nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein d’un centre de service dédié à Microsoft Dynamics CRM.

🎯 Objectif : accompagner la transformation des outils CRM et assurer la bonne traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles.

• Recueil et analyse des besoins métiers

• Rédaction des spécifications fonctionnelles

• Collaboration étroite avec les équipes de développement

• Contribution à la migration et à l’évolution de la solution CRM

• Participation au pilotage projet et aux échanges avec les parties prenantes

• Très bonne maîtrise de Dynamics CRM

• Expérience en Business Analysis & gestion de projet

• Bonne connaissance des enjeux Sales / SFA (forces de vente)

• Capacité à travailler en environnement Agile

➕ Atout : connaissance de SAP

📍 Localisation : La Défense (Paris)
📅 Démarrage : Avril 2026
⏳ Durée : 3 mois renouvelables
🌍 Langues : Français + Anglais (min. B1)