Administrateur Servicenow certifiéDans le cadre du déploiement et du RUN billettique régional, notre client souhaite recourir à une prestation externe d’expertise ServiceNow, en appui à la coordination IT et à la structuration organisationnelle.
Le prestataire interviendra en qualité d’expert confirmé, avec les objectifs suivants :
Implémentation, paramétrage et mise en service de ServiceNow.
Mise en place complète du module CMDB, incluant ITOM, mapping des services, flux, processus, workflows.
Contribution experte au projet de migration de Jira vers ServiceNow.
Déploiement et configuration des fonctions Change / Release / Configuration Management, Release & Deployment Management.
Conception et paramétrage de tableaux de bord et reporting pour différents types d’utilisateurs.
Analyse de l’existant, identification des améliorations et proposition d’optimisations.
Prise en charge et implémentation des demandes d’évolution du périmètre ServiceNow.
Respect des bonnes pratiques ITIL (formation obligatoire).
Certifications ServiceNow appréciées.
Présence souhaitée sur site à Marseille : 3 jours/semaine.
Profil recherché
Le prestataire (personne physique ou morale) devra proposer des profils :
Formation ITIL impérative
Formation/Certifications ServiceNow appréciée
Expérience minimum 5 ans dans l’IT, sur des sujets similaires
Durée et lieu d’exécution
Durée prévisionnelle de la mission : 6 mois renouvelables
Lieu d’exécution : Marseille (13002)
Profil recherché
Le prestataire (personne physique ou morale) devra proposer des profils :
Formation ITIL impérative
Formation/Certifications ServiceNow appréciée
Expérience minimum 5 ans dans l’IT, sur des sujets similaires
Durée et lieu d’exécution
Durée prévisionnelle de la mission : 6 mois renouvelables
Lieu d’exécution : Marseille (13002)
Profil recherché
Le prestataire (personne physique ou morale) devra proposer des profils :
Formation ITIL impérative
Formation/Certifications ServiceNow appréciée
Expérience minimum 5 ans dans l’IT, sur des sujets similaires
Durée et lieu d’exécution
Durée prévisionnelle de la mission : 6 mois renouvelables
Lieu d’exécution : Marseille (13002)
Sociétés de services, ESN, SSII, Cabinet de recrutement Notre expertise : Mettre à disposition des compétences techniques et / ou fonctionnelles pour répondre aux attentes des métiers de nos clients. Nous collaborons avec tous les secteurs (industries, banques, assurances, e-commerce, luxe, retail...). Notre souhait : Partager des valeurs communes et s'inscrire dans la durée avec vous. Nous nous adaptons à vos attentes : Vous êtes indépendant. Vous recherchez un portage. Vous préférez un CDI ou CDD. Vous réfléchissez à une pré embauche... Chacun est libre de s'exprimer sur ces objectifs. Nous sommes une entreprise sérieuse qui accompagne le paiement de vos factures avec respect des dates et des engagements. Au plaisir de faire votre connaissance et de collaborer ensemble.