Nous sommes à la recherche de profils Incident Manager disponibles pour le 13/04/2026 et pour une mission jusqu’à fin décembre.
Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
Missions :
Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
Support niv 1 avec fiches de procédures
Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes
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Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité