QA Salesforce

Description du poste

Missions

• Définir, rédiger et maintenir la stratégie de test, les plans de test, les cas de test et les campagnes de test sous Jira/Xray

• Exécuter les tests fonctionnels, techniques et de régression sur les environnements Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)

• Mettre en place et/ou renforcer l’automatisation des tests lorsque pertinent (selon périmètre et ROI)

• Valider les objets Salesforce standard et custom, ainsi que les workflows, règles, intégrations et parcours associés

• Réaliser des tests E2E couvrant les différents produits et services liés à Salesforce dans une approche omnicanale

• Contrôler la conformité des livrables avec les exigences fonctionnelles et techniques (DoR/DoD, critères d’acceptation)

• Identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à correction (cycle de vie complet, priorisation, retest)

• Collaborer avec les développeurs pour reproduire les incidents, accélérer le diagnostic et sécuriser les correctifs

• Participer aux cérémonies Agile (planning, daily, review, rétro) et contribuer aux démos et revues (incluant revues de code si applicable)

• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques QA (process, outillage, qualité des US, couverture de test) et assurer une veille Salesforce

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en QA sur des projets Salesforce

• Bonne expertise fonctionnelle et technique sur Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud

• Expérience solide en environnement Agile/Scrum, avec capacité à challenger les US et critères d’acceptation

• Maîtrise des outils de gestion des tests et anomalies : Jira, Xray (ou équivalents)

• Connaissance de la validation d’API REST : Postman, Swagger (lecture/validation de contrats, tests, analyse des réponses)

• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (Dev, PO, PM, métier) et à communiquer de façon claire et structurée

• Rigueur, sens du détail, esprit d’analyse, autonomie et proactivité

• Bonus : expérience en automatisation de tests et/ou bonne culture CI/CD