Solution EngineerEn tant que Solution Engineer, tu es le·la référent·e technique de la phase commerciale jusqu'au déploiement sur les grands comptes. Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes Sales, CSM et Produit, et tu représentes la crédibilité technique de Witco face aux clients et prospects.
Avant-vente & Appels d'offres
Prendre en charge la réponse technique aux appels d'offres (RFP / RFI) en soutien des Account Executives : architecture fonctionnelle, sécurité, conformité, intégrations
Concevoir et animer des POC (Proof of Concept) avec les prospects : paramétrage, démonstrations personnalisées, accompagnement technique pendant la phase d'évaluation
Maintenir une librairie de réponses techniques et sécurité réutilisables, pour accélérer et fiabiliser les futurs dossiers
Participer aux soutenances et démonstrations client, en portant le discours technique de Witco avec clarté et conviction face à des interlocuteurs DSI, AMOA ou C-level
Qualifier les enjeux techniques et organisationnels des prospects pour adapter le positionnement et anticiper les objections
Déploiement & Accompagnement grands comptes
Assurer la passation structurée entre la phase avant-vente et le déploiement, en garantissant la continuité des engagements techniques pris pendant le cycle commercial
Contribuer au déploiement de Witco sur les comptes clés, de la signature à la mise en production
Être l'interlocuteur·rice technique de référence côté client pendant la phase projet, en naviguant avec finesse dans l'organisation du compte (DSI, Direction Workplace, IT, RH…)
Remonter les feedbacks terrain vers les équipes Product & Tech
Sales Enablement & transversalité
Former et faire monter en compétence les équipes Sales et CSM sur les aspects techniques de la plateforme, les intégrations et la sécurité
Maintenir les battle cards techniques : positionnement vs concurrents, arguments différenciants sur la sécurité et les intégrations
Produire des ressources pédagogiques (guides, FAQ, battle cards techniques) à destination des équipes commerciales
Faire le lien entre les équipes Produit et les équipes commerciales : traduire les évolutions produit en arguments de vente, et remonter les besoins marché au Produit
Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus avant-vente
Deux jours de télétravail hebdomadaire
Une équipe internationale
Budget de formation
Tickets restaurant
Teambuildings et afterworks
Un rôle à fort impact, au croisement du terrain, de la relation client/partenaire et de la stratégie produit
Must-have
3 à 5 ans d'expérience en tant que Solution Engineer, Pre-Sales Engineer, Sales Engineer, consultant·e IT ou Technical Account Manager dans un environnement SaaS B2B ou grands comptes
Solide bagage technique : tu comprends et sais expliquer des architectures logicielles, des flux d'intégration (API REST, SSO/SAML, SCIM, …) et des enjeux de sécurité des données
Maîtrise de la réponse aux appels d'offres et de la conduite de POC : rigueur, sens de l'organisation, capacité à produire des livrables de qualité sous contrainte de délais
Aisance en soutenance et à l'oral face à des interlocuteurs techniques et non-techniques (DSI, C-level, AMOA, achats)
Sens business et intelligence de compte : tu comprends les enjeux politiques et organisationnels d'un grand compte, et tu sais adapter ton approche en conséquence
Pédagogie et capacité à former des équipes non-techniques à des sujets complexes
Français courant et anglais professionnel (écrit et oral)
Nice-to-have
Expérience dans l'univers PropTech, Workplace, Smart Building ou Facility Management
Connaissance des environnements d'authentification et d'accès
Expérience en gestion de projet côté client (déploiement, intégration, conduite du changement)
Familiarité avec les référentiels de sécurité (ISO 27001, RGPD, questionnaires CISO / RSSI)
Expérience d'un CRM type HubSpot en contexte avant-vente
Salaire annuel brut : selon profil et expérience
🏠 Deux jours de télétravail hebdomadaire
👥 Une équipe internationale
📚 Budget de formation individuel
🏥 Mutuelle santé avec Benefiz
🍽 Tickets restaurant et offre Flex Benefiz
🎉 Teambuildings et afterworks
Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et fluide. À chaque étape, tu auras l’occasion de découvrir notre manière de travailler tout en nous permettant de mieux te connaître.
Entretien RH pour mieux comprendre ton parcours et tes motivations
Entretien technique pour évaluer tes compétences
Étude de cas concrète en lien avec le poste + présentation du cas en présentiel
Rencontre avec l’équipe lors d’un échange team fit
Ref Call
Proposition d’offre finale