Un technicien support sur ClichyAlmatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
Missions:
Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le client.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
Skills:
Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Connaissance du secteur de la restauration
Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)
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ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...