E-Category Specialist (H/F)

Description du poste

Contexte & Rôle

Dans un contexte où l’omnicanalité devient un levier stratégique majeur, notre client – un acteur incontournable du retail – renforce son organisation digitale pour soutenir la croissance de son site e-commerce, devenu un canal essentiel de visibilité, d’offre et d’expérience client.

Afin d’accompagner cette dynamique, une nouvelle fonction est créée : E-Category Specialist.

Intégré(e) au sein d’une équipe e-commerce engagée, et en interaction étroite avec les équipes offre/produits, vous devenez le référent web de vos catégories. Véritable business partner digital, vous définissez la vision stratégique de vos univers produits et pilotez leur performance dans le but d’offrir une expérience en ligne fluide, pertinente et performante.

• Suivre et analyser les KPIs clés : trafic, taux d’ajout au panier, conversion, volume d’affaires (1P / 3P), part de marché web…

• Réaliser des reportings réguliers et animer des business reviews mensuelles.

• Identifier les écarts de performance et formuler des recommandations stratégiques argumentées.

• Construire et déployer des plans d’actions multi-leviers : SEO, SEA, enrichissement de l’offre, attractivité commerciale, optimisation des parcours.

• Définir les priorités et piloter les roadmaps en lien avec les enjeux e-commerce et marché.

• Collaborer avec les équipes Marché pour aligner stratégie catégorielle, saisonnalité et dossiers de Collection.

• Contribuer aux cadrages business et formuler des recommandations qualitatives et quantitatives pour faire évoluer la plateforme digitale.

• Mettre en œuvre et optimiser la visibilité des opérations (PLP, bandeaux, e-boutiques, temps forts…).

• Participer aux tests et contribuer à sécuriser les lancements pour garantir une expérience client sans faille.

• Réaliser des benchmarks réguliers (concurrence, tendances, innovations marché).

• Partager vos insights pour nourrir les plans d’amélioration de l’offre, des parcours et de la performance globale.

• Vous disposez d’une solide culture e-commerce et d’au moins 2 ans d’expérience dans un environnement digital.

• Vous maîtrisez parfaitement les KPIs web et savez transformer la donnée en insight business.

• Vous êtes capable d’analyser, synthétiser et défendre vos recommandations auprès d’interlocuteurs variés.

• Vous aimez travailler en interdépendance avec des équipes transverses : Marché, Offre, Marketing, Data, UX…

• Vous êtes orienté(e) résultats, capable de prioriser et d’arbitrer.

• Le client est votre boussole : vous cherchez en permanence à simplifier et améliorer les parcours d’achat.

• Curieux(se), ouvert(e), vous vous épanouissez dans un environnement en transformation.