UX Researcher / Facilitateur d'ateliersOnSpark est un cabinet spécialisé dans l'intégration SI et le renforcement d'équipes DSI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre de la diversification de son offre, OnSpark intervient auprès d'un établissement public national pour accompagner la conception et l'amélioration de services numériques. Nous recherchons des UX Researchers / Facilitateurs d'ateliers pour intervenir sur les phases de cadrage, discovery et tests utilisateurs.
Poste majoritairement en présentiel en région parisienne (télétravail partiel possible).
Mission
Animation d'ateliers de recueil des besoins (métier et utilisateurs)
Cartographie des parcours utilisateurs, identification des irritants et opportunités
Définition et conduite de protocoles de tests utilisateurs (modérés, distanciel/présentiel)
Analyse des résultats, synthèse des irritants, recommandations actionnables
Production de livrables : notes de cadrage, comptes-rendus d'ateliers, plans d'actions
Expérience d'au moins 3 ans en recherche utilisateur et facilitation d'ateliers
Maîtrise des méthodes UX : entretiens, tests modérés, user journey mapping
Connaissance du RGAA appréciée
Capacité à travailler en environnement agile (sprints de 2 semaines)
Maîtrise du français écrit et oral indispensable
Onspark est une entreprise innovante qui accompagne les organisations dans leurs projets de transformation digitale en intégrant des solutions technologiques robustes et évolutives. Nous intervenons sur des environnements complexes, en combinant expertise métier et savoir-faire IT. Ce que nous faisons : Intégration & Développement : mise en place de solutions logicielles performantes, interopérables et sécurisées. Cloud & Infrastructure : migration vers le cloud, optimisation des architectures, gestion des environnements hybrides. Data & Analytics : valorisation des données pour booster la performance et la prise de décision. Conseil & Support IT : accompagnement stratégique et technique pour garantir la réussite des projets. Solutions métiers : notamment dans la gestion des actifs et la GMAO, pour optimiser la maintenance et la performance opérationnelle. Notre ADN technologique : Méthodologies Agile et DevOps pour des livraisons rapides et fiables. Expertise sur des environnements Cloud (Azure, AWS) et solutions SaaS. Culture orientée sécurité, scalabilité et innovation continue. Pourquoi nous rejoindre ? Travailler sur des projets variés et stimulants avec des technologies de pointe. Évoluer dans une équipe passionnée, orientée collaboration et amélioration continue. Opportunités de formation et certifications pour booster votre carrière. Chez Onspark, nous croyons que la technologie est un levier stratégique pour créer de la valeur. Rejoignez nous pour façonner l’avenir du digital !