Lead AMS Tagetik (H/F)Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications financières au sein d’un grand groupe international du secteur Consumer Goods, nous recherchons un consultant spécialisé sur la solution Tagetik pour intervenir en tant que Lead AMS.
Le consultant interviendra comme point de contact principal entre les équipes client et les équipes offshore.
Basé à Paris, il travaillera directement avec les équipes métiers et IT du client et coordonnera les activités d’une équipe offshore composée d’environ 15 à 20 ressources.
Les principales responsabilités incluent :
Pilotage des activités de support applicatif (AMS / RUN) autour de la solution Tagetik
Interface directe avec les équipes client pour le suivi des incidents et des demandes
Coordination des activités avec les équipes offshore
Suivi et priorisation des tickets et gestion des escalades
Identification des problématiques liées aux interfaces afin d’en faciliter la résolution par les équipes spécialisées
Contribution à la stabilisation et à l’amélioration continue du dispositif de support
La mission s’inscrit dans un dispositif de support structuré avec une première phase de prise en main et de stabilisation pouvant évoluer vers des responsabilités plus larges de coordination applicative.
Nous recherchons un consultant disposant d’une expérience confirmée sur la solution Tagetik et dans des environnements AMS.
Compétences attendues :
Expérience significative sur la solution Tagetik
Minimum 5 ans d’expérience en support applicatif ou dispositifs AMS
Capacité à coordonner des équipes offshore
Expérience dans des environnements applicatifs interfacés avec plusieurs ERP
Très bonnes capacités de communication et d’interaction avec les équipes client
Langues : français et anglais professionnels requis.
Secteur : Consumer Goods
Localisation : Paris intra-muros
Télétravail : 2 jours par semaine
Présence sur site : minimum 3 jours par semaine
Date de démarrage : 1er avril
Durée : 12 mois renouvelable
Environnement ERP : SAP, JDE, Microsoft Business Central
Coordination d’équipes offshore
Hoxton Partners est une société spécialisée dans le placement de consultants freelances IT depuis 2012. Notre portefeuille de consultants freelances couvre une vaste gamme de domaines de l'informatique, tels que le développement de logiciels, la gestion de projets, l'analyse de données, la cybersécurité, le cloud computing, l'intelligence artificielle, et bien plus encore. Nous vous connectons avec des talents hautement qualifiés dans divers domaines, tels que le développement logiciel, la data, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et la gestion de projets.