Business Process Owner (BPO) / Business Owner Taxes Produits & Modélisation FinancièreNous recherchons pour notre client, un(e) Business Process Analyst / Process Owner, pour une mission en freelance au sein d’un grand groupe international engagé dans une importante transformation de ses processus opérationnels et de ses flux métiers.
Dans un contexte de multiplication des flux transverses et des contraintes opérationnelles, notre client souhaite renforcer sa capacité à structurer, formaliser et optimiser ses processus end-to-end.
L’objectif de la mission sera d’intervenir au plus près des équipes métier et IT afin de comprendre les flux existants, identifier les points de friction, formaliser les processus opérationnels et proposer une organisation plus robuste et industrialisée.
Le rôle est fortement orienté terrain et opérationnel. Nous recherchons un profil capable d’aller dans le détail, de structurer des workflows complexes et de produire des livrables exploitables rapidement par les équipes.
La mission portera notamment sur :
🔹 L’analyse et la cartographie de flux métiers complexes et multi-systèmes
🔹 La formalisation des processus end-to-end
🔹 L’animation d’ateliers avec les équipes métier et IT
🔹 La rédaction de documentation fonctionnelle et process
🔹 L’identification des rôles, responsabilités et interactions entre systèmes
🔹 La structuration de workflows liés à des problématiques opérationnelles et réglementaires
🔹 L’amélioration de la gouvernance process et des méthodes de travail
La mission s’inscrit dans un environnement international avec de nombreux systèmes interconnectés et des enjeux de coordination transverse importants.
🔹 Minimum 5 ans d’expérience sur des fonctions de Business Process Analyst, Process Owner, Business Analyst ou Consultant Process
🔹 Expérience acquise dans des environnements complexes et multi-applicatifs
🔹 Habitude des grands groupes internationaux et des organisations matricielles
🔹 Expérience sur des projets de transformation process ou d’optimisation opérationnelle
🔹 Capacité à travailler sur des flux end-to-end impliquant plusieurs systèmes et plusieurs équipes
🔹 Expérience dans des contextes ERP / outils satellites / flux transverses
🔹 Bonne compréhension des problématiques métier liées aux flux opérationnels
🔹 Capacité à challenger l’existant et à structurer des méthodes de travail
🔹 Forte autonomie et posture orientée delivery
🔹 Anglais professionnel impératif
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