Business Analyst ServiceNow expérimenté - Paris

Description du poste

Dans le cadre d’un programme de transformation RH, nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow HRSD pour accompagner le déploiement du module ServiceNow HR Service Delivery.

🎯 Objectif : contribuer à la définition des parcours utilisateurs et à l’implémentation de solutions RH digitales en restant aligné avec les standards ServiceNow.

• Co-animation des ateliers de recueil des besoins avec les équipes métiers

• Analyse et maturation des besoins fonctionnels

• Conseil sur les parcours utilisateurs & processus RH

• Rédaction et déclinaison des User Stories fonctionnelles

• Définition des données et contrats d’interface avec SAP

• Coordination avec les équipes techniques et métiers dans un contexte Agile

• Expérience significative sur ServiceNow

• Bonne connaissance du module HRSD / Employee Center

• Capacité à travailler dans un environnement international

• Excellente communication en anglais

➕ Atouts :

• Expérience RH

• Connaissance SAP

• Allemand apprécié

📅 Démarrage : ASAP

📍 Localisation : Full remote

⏳ Mission longue : 3 mois renouvelables

🌍 Langues : Français & Anglais indispensable