Administrateur Systèmes Windows/Linux

Description du poste

Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et le support des utilisateurs en France et à l'international.
Vos principales missions :
• Assurer le support de proximité, l'administration et le dépannage des environnements Windows et Linux pour les collaborateurs du site d'Échirolles.
• Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service attendus.
• Réaliser le support et le diagnostic à distance pour les différents sites européens du groupe.
• Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux.
• Assurer le suivi, la gestion et la traçabilité des incidents via l'outil de ticketing ServiceNow.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support.
• Accompagner quotidiennement les utilisateurs, notamment dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais.
• Contribuer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace.

Référence de l'offre : w4l3w0nbx2

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique spécialisée en systèmes et réseaux (Bac+2 à Bac+3), vous disposez de 3 ans d'expérience en support informatique, administration systèmes ou environnement Digital Workplace, acquise lors d'un stage, d'une alternance ou d'un premier emploi.
Compétences techniques attendues :
• Bonne maîtrise de l'environnement Linux.
• Solides connaissances des environnements Windows et des solutions Microsoft 365 et Intune.
• Connaissances de base en réseaux et systèmes pour le diagnostic d'incidents et d'anomalies d'infrastructure.
• Anglais professionnel courant (niveau C1) permettant des échanges quotidiens à l'oral comme à l'écrit avec des interlocuteurs internationaux.
• Une expérience sur un outil de ticketing, idéalement ServiceNow, ou plus largement sur un environnement ITSM constitue un atout.
Qualités recherchées :
• Excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, sur site comme à distance.
• Curiosité technique et envie de monter en compétences dans un environnement en transformation.
• Polyvalence et capacité à gérer simultanément des problématiques locales et internationales.
• Adaptabilité, autonomie et aisance dans un environnement dynamique sans routine établie.

Signe+ est une société d'intermédiation, spécialisé notamment dans le recrutement et la mise à disposition de ressources IT et SAP. Nous facilitons la rencontre entre les entreprises et les consultants, en répondant à leurs besoins de manière précise et efficace.

Dans le cadre du recrutement en CDI, Signe+ se distingue par sa capacité à identifier et recruter les talents les plus qualifiés dans les domaines de l'IT et du SAP. Grâce à notre connaissance approfondie du marché, nous sommes en mesure de proposer des experts adaptés aux projets spécifiques des entreprises, ESN et Clients finaux.

Notre expertise et notre réseau nous permettent ainsi d'accompagner les entreprises dans le renforcement de leurs compétences et de trouver des profils IT ou SAP en CDI pour répondre aux enjeux stratégiques de leurs projets.