Senior SAP Retail Dans le cadre du renforcement d’un dispositif SAP Retail chez un client basé à Paris, nous recherchons un consultant senior afin d’intervenir comme référent au sein d’une équipe support/projet. La mission consiste à assurer un rôle de lead opérationnel pour structurer et stabiliser le dispositif existant, tout en contribuant aux activités de support et d’évolution de la solution SAP Retail. Le consultant interviendra sur l’analyse et la résolution d’incidents, la gestion des demandes d’évolution ainsi que sur la coordination des activités techniques et fonctionnelles. Une dimension importante du rôle consistera également à accompagner la mise en place d’une organisation élargie, incluant une équipe locale et des ressources mutualisées, afin de renforcer la qualité de service et la continuité des opérations.
Le profil attendu est un consultant senior SAP Retail disposant d’une solide expérience sur les environnements support et projet. Une forte appétence technique est indispensable, avec la capacité à analyser les incidents en profondeur et à intervenir sur des phases de debugging lorsque nécessaire. Le consultant devra être capable de prendre un rôle de leadership technique et fonctionnel, de structurer les pratiques de l’équipe et de servir de référent auprès du client. Une bonne compréhension des environnements SAP Retail ainsi qu’une expérience en coordination d’équipes sont attendues. Le candidat devra également démontrer d’excellentes compétences en communication, en particulier dans un contexte nécessitant de rassurer les parties prenantes et de consolider la relation client.
La mission se déroule chez un client basé à Paris, avec une présence majoritairement sur site et une journée de télétravail possible par semaine. Le consultant interviendra dans un contexte de transition et de structuration du dispositif de support, avec pour objectif de mettre en place une organisation pérenne composée d’une équipe locale et de ressources mutualisées. L’environnement nécessite une forte capacité d’adaptation, une posture de leadership et une implication opérationnelle pour accompagner la transformation de l’équipe existante et assurer une continuité de service optimale.
EBMC a été fondée en 2007 par d’anciens managers de sociétés de conseil et des consultants SAP experts. Leur idée était simple : placer les consultants au cœur de l’entreprise, en les associant au plus près des décisions stratégiques et au développement de la performance organisationnelle. EBMC propose depuis plus de 10 ans les services de ses consultants au Luxembourg, mais également en France, et Belgique, en Suisse et partout en Europe. Tout d’abord positionnée uniquement sur l’ERP SAP, sur lequel ses consultants disposent d’un savoir faire reconnu, l’offre de EBMC s’est par la suite tout naturellement étendue aux développements connexes et intégrés à l’ERP. Aujourd’hui, EBMC est une entreprise pérenne au faible taux de turnover, qui continue de proposer un savoir-faire pointu et personnalisé à ses clients, en choisissant la qualité plutôt que la quantité, dans un secteur en pleine expansion. Depuis plus de 15 ans, EBMC propose aux entreprises les prestations de consultants SAP experts et d’ingénieurs en systèmes d’informations sur le mode d’intervention « Time and Material».