Solution Architect – Salesforce & Zuora BillingExpérience Principale
Plus de 7 ans d'expérience dans des rôles d'architecture de solutions ou technique.
Forte expérience pratique avec la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ ou Revenue Cloud).
Forte expérience pratique avec Zuora Billing, y compris le catalogue de produits, les abonnements, la facturation et les modifications.
Expérience prouvée dans la conception d'intégrations Salesforce–Zuora.
Responsabilités Clés
Architecture et Conception de Solutions
Concevoir des architectures de solutions de bout en bout en utilisant Salesforce (Sales/Service/Revenue Cloud selon le cas) et Zuora Billing.
Posséder l'architecture pour la gestion du cycle de vie des abonnements, y compris le catalogue de produits, la tarification, les devis, la facturation, les paiements et la reconnaissance des revenus.
Définir des modèles d'intégration évolutifs et maintenables entre Salesforce, Zuora et les systèmes en aval (ERP, entrepôt de données, passerelles de paiement).
Expertise Salesforce et Zuora
Architecturer et optimiser le catalogue de produits Zuora, y compris les plans tarifaires, les modèles de tarification, les modifications et la facturation basée sur l'utilisation.
Concevoir des solutions Salesforce prenant en charge CPQ, la gestion des commandes, le cycle de vie client et l'orchestration de la facturation.
Assurer une gestion correcte des processus order-to-cash (O2C) et quote-to-revenue (Q2R).
Prendre en charge des scénarios de facturation complexes tels que la proratisation, les accords rampants, les renouvellements, les annulations et les modifications en cours de terme.
Support à la Livraison et à la Mise en Œuvre
Collaborer avec les équipes d'ingénierie, d'administration et de livraison pour traduire l'architecture en mise en œuvre.
Examiner les configurations et personnalisations pour s'assurer de leur alignement avec l'intention architecturale.
Dépanner et résoudre les problèmes au niveau de l'architecture pendant la construction et le déploiement.
Qualité, Sécurité et Gouvernance
S'assurer que les solutions respectent les normes de sécurité, de conformité et de gouvernance des données.
Définir des exigences non fonctionnelles incluant les performances, l'évolutivité et la fiabilité.
Promouvoir les meilleures pratiques pour la configuration, la personnalisation et l'intégration.
Documentation et Partage des Connaissances
Produire et maintenir des artefacts d'architecture (HLD, diagrammes, spécifications d'intégration, registres de décisions).
Contribuer à des modèles réutilisables, des normes et des architectures de référence.
Mentorer les équipes de livraison sur les meilleures pratiques Salesforce et Zuora.
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