Product Owner CRM Salesforce (H/F)Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud.
Vos missions :Recueillir et analyser les besoins métier.
Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.
Définir, gérer et prioriser le backlog produit.
Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation.
Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe).
Piloter les phases de recette et valider les livrables.
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités.
Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data).
Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM.
Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud.
Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier.
Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe).
Excellentes capacités de communication et de coordination.
Français et anglais courants.
Un Product Owner Salesforce Sales Cloud expérimenté, capable de piloter l'évolution fonctionnelle du CRM, de coordonner les métiers et l'IT, de gérer le backlog Agile et d'assurer la qualité des données CRM.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.