Mission Web Designer – Graphiste Senior (UX/UI)

Description du poste

Contexte et objectif : dans le cadre d'une transformation numérique majeure, un acteur national du secteur des infrastructures et mobilités modernise ses outils métiers pour renforcer la performance, améliorer la qualité de service, garantir la sécurité et accompagner les évolutions technologiques et environnementales.

Organisation : la Direction du Numérique, composée de plusieurs centaines de collaborateurs et pilotant de nombreuses applications, est responsable de la gouvernance, du delivery, de la production, du support, avec une priorité à l'innovation et l'expérience utilisateur.

Poste recherché : un(e) Web Designer / UX/UI Designer Senior pour renforcer le Design Studio interne, composé actuellement de sept designers. La mission concerne l'accompagnement sur des projets existants et futurs, la structuration des pratiques design, et l'amélioration de l'adoption des outils par les utilisateurs métiers.

Objectifs et missions :

• Renforcer la maturité UX/UI des équipes projets en structurant les pratiques et diffusant une méthodologie claire.


• Placer les utilisateurs au centre des dispositifs numériques en formalisation de personas, parcours, ateliers de co-construction et tests utilisateurs.


• Garantir des livrables opérationnels : maquettes, prototypes sous Figma, workflows, spécifications UX, cohérence avec le design system, collaboration avec le développement.

Prestations attendues : La mission est divisée en deux lots :

• LOT A – Projets existants :
  
  
  
  • Formalisation des besoins : ateliers, personas, workflows (échéance : T0 + 1 mois).
  
  
  • Conception et itérations : maquettes Figma, collaboration, contraintes techniques (T0 + 3 mois).
  
  
  • Tests utilisateurs et amélioration continue : organisation, synthèses, mises à jour (T0 + 5 mois).
  
  
  
  


• LOT B – Futurs projets :
  
  
  
  • définition de la vision produit : personas, parcours clés (T0 + 3 mois).
  
  
  • Formalisation itérative et validation : maquettes, user stories, validation utilisateurs (T0 + 7 mois).
  
  
  
  

Livrables attendus : notamment, comptes rendus d’ateliers, personas, parcours utilisateurs, workflows, maquettes Figma, synthèses et itérations de tests, éléments de spécifications UX/UI conformes aux standards internes.

Profil et compétences recherchées

• UX/UI Designer Senior


• Forte expérience dans la gestion d’outils métiers ou d’environnements complexes

• Maîtrise experte de Figma


• Connaissance approfondie des méthodologies UX (phase de discovery, création de personas, mapping de parcours, tests utilisateurs)


• Conception d’interfaces axées sur la performance et l’efficacité opérationnelle


• Animation d’ateliers collaboratifs pour favoriser la co-création


• Capacité à évoluer efficacement dans un environnement Agile


• Bonne compréhension des principes de design system pour assurer une cohérence visuelle et ergonomique

• Forte capacité de facilitation


• Esprit pédagogique et aptitude à promouvoir la culture UX au sein des équipes


• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement


• Autonomie, sens de la responsabilité et rigueur


• Capacité à évoluer dans un environnement structuré et exigeant

• Niveau expert en méthodologie UX (discovery, personas, parcours, tests utilisateurs)


• Maîtrise experte de Figma


• Animation d’ateliers collaboratifs