Domain Manager SRE (H/F)

Description du poste

Le Domain Manager SRE est responsable de garantir la fiabilité des services, l’excellence opérationnelle et la conformité des performances sur l’ensemble des environnements, tout en intégrant les pratiques SRE au sein de l’Agile Release Train et du cycle de livraison produit.

Il agit comme garant de l’évolution des produits vers la production, en veillant à ce que le niveau de qualité soit toujours conforme aux attentes des clients.

Il collabore étroitement avec les équipes Produit, Tech et Plateforme afin de maintenir un équilibre entre innovation, vélocité et robustesse opérationnelle.

• Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services en production et hors production

• Promouvoir une culture orientée fiabilité au sein des équipes de delivery

• Assurer un rôle de gatekeeper dans le passage en production des évolutions produits, en garantissant un niveau de qualité aligné avec les attentes clients

• Définir, suivre et reporter les SLO (Service Level Objectives), SLI (Service Level Indicators) et error budgets sur les différents environnements afin d’assurer une fiabilité mesurable par domaine applicatif

• Mettre en place et améliorer en continu des solutions robustes d’observabilité, monitoring et alerting

• Superviser la préparation opérationnelle des releases et garantir la stabilité en production via une coordination transverse avec les équipes Produit et Tech

• Être en capacité de bloquer une mise en production si le niveau de qualité ne correspond pas aux attentes clients

• Piloter la gestion des incidents, les analyses de causes racines et les post-mortems afin d’assurer l’amélioration continue

• Collaborer avec les équipes Core Platform et Observability & FinOps pour :

  • Renforcer la résilience des systèmes

  • Optimiser les coûts

  • Maintenir la performance de la plateforme

• Communiquer sur l’état de la fiabilité, les risques et les plans d’amélioration auprès des Agile Release Managers et des responsables de domaine

• Participer activement à l’Agile Release Train (ART) comme référent fiabilité et opérations, en soutenant le rythme et la qualité des livraisons

• Forte expertise en Site Reliability Engineering (SRE) dans des environnements SaaS ou cloud-native

• Excellente maîtrise des concepts d’observabilité, d’automatisation et de monitoring

• Expérience confirmée dans la définition et le pilotage de SLO, SLI et error budgets

• Bonne maîtrise des pratiques DevSecOps, des pipelines CI/CD et du monitoring continu

• Expérience solide en :

  • Gestion des incidents

  • Analyses post-mortem

  • Préparation opérationnelle des mises en production

• Capacité avérée à coordonner des initiatives de fiabilité entre équipes Produit, Tech et Plateforme

• Orientation forte sur les métriques de performance, la prévention des incidents et la gouvernance opérationnelle

• Forte capacité d’analyse avec une approche data-driven dans le suivi de la fiabilité

• Rigueur et sens du pilotage des indicateurs

• Capacité à travailler avec des parties prenantes multiples

• Organisation en Agile Release Train (ART)

• Interaction avec :

  • Équipes Produit

  • Équipes Techniques

  • Équipes Plateforme et Observabilité

• Environnement orienté cloud / SaaS avec pratiques SRE avancées

• Aucun télétravail pendant les 3 premiers mois

• Puis présence requise 3 jours sur site par semaine