Ingénieur Outils Collaboratifs et Visioconférence h/f

Description du poste

🚀 Contexte
Au sein d’un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service.
Vous intervenez sur l’ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers.

💼 Missions

• Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony

• Maintien en condition opérationnelle

• Gestion des environnements virtualisés

• Support utilisateur niveau 2 et niveau 3

• Analyse et résolution des incidents

• Accompagnement des utilisateurs

• Suivi de la performance des outils

• Identification et mise en place d’améliorations

• Veille technologique

• Collaboration avec les équipes IT

• Intégration des outils dans le système d’information

• Gestion des problématiques d’enregistrement légal

• Garantie de la sécurité des communications

• Respect des politiques internes et réglementaires

• Rédaction et mise à jour des procédures et changements

• Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire

• Expertise Webex, Zoom, Teams, Symphony

• Expérience en environnement multi sites

• Anglais courant

• Autonomie et rigueur

• Intervention sur un périmètre mondial

• Expertise sur des outils critiques de communication

• Enjeux forts autour de sécurité et conformité

• Position transverse entre IT, utilisateurs et sécurité

• Environnement technique riche et évolutif