Business Analyst (BA) – Digital & Omnicanal (Assurance)
Contexte
Au sein du pôle Digital & Omnicanal de client en Assurance Mutuelle, vous intervenez sur les dispositifs digitaux contribuant :
au développement du business (e-commerce)
à l’amélioration de l’expérience client
Vous évoluez dans un environnement Agile Scrum, au cœur des interactions entre métiers, PO, design, et équipes IT (G2S).
Missions principales
1. Conception fonctionnelle
Participer aux phases de cadrage fonctionnel avec le Product Owner
Traduire les besoins métiers en spécifications détaillées
Formaliser les règles de gestion complexes (notamment assurance auto : tarification, scoring risque, parcours client)
2. Rédaction des User Stories
Être responsable de la rédaction des User Stories
Détailler les critères d’acceptation
Maintenir un niveau de précision adapté aux équipes de développement
3. Suivi de réalisation
Accompagner les équipes de développement pendant les sprints
Participer à tous les rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétro)
Répondre aux questions fonctionnelles en continu
4. Expertise métier et capitalisation
Développer une expertise fonctionnelle (ex : assurance, tunnels de devis)
Devenir référent sur un périmètre métier
Maintenir la cohérence fonctionnelle sur la durée
5. Collaboration transverse
Travailler avec :
Product Owner
équipes de développement (front & API)
UX/UI
équipes métiers (marketing, acquisition, contenu, omnicanal)
🛠️ Compétences requises
Hard skills
Analyse fonctionnelle avancée
Rédaction de User Stories (Agile)
Compréhension des architectures API
Forte capacité à gérer des règles de gestion complexes
Connaissance des parcours digitaux (site web, tunnel, UX)
Spécifiques demandées
✅ Expérience assurance (idéalement auto)
✅ Compétences en accessibilité numérique (obligatoire)
Soft skills
Rigueur et précision
Capacité d’analyse
Esprit de synthèse
Communication transverse
Autonomie
Hard skills
Analyse fonctionnelle avancée
Rédaction de User Stories (Agile)
Compréhension des architectures API
Forte capacité à gérer des règles de gestion complexes
Connaissance des parcours digitaux (site web, tunnel, UX)
Spécifiques demandées
✅ Expérience assurance (idéalement auto)
✅ Compétences en accessibilité numérique (obligatoire)
Soft skills
Rigueur et précision
Capacité d’analyse
Esprit de synthèse
Communication transverse
Autonomie
Hard skills
Analyse fonctionnelle avancée
Rédaction de User Stories (Agile)
Compréhension des architectures API
Forte capacité à gérer des règles de gestion complexes
Connaissance des parcours digitaux (site web, tunnel, UX)
Spécifiques demandées
✅ Expérience assurance (idéalement auto)
✅ Compétences en accessibilité numérique (obligatoire)
Soft skills
Rigueur et précision
Capacité d’analyse
Esprit de synthèse
Communication transverse
Autonomie
Winside est une Entreprise de Services du Numérique. Notre valeur ajoutée réside dans notre appréhension des nouveaux enjeux de la digitalisation, dans la recherche continue de nouvelles technologies et méthodes. Winside vous apporte des solutions adaptées à chacun de vos besoins et ambitions tout au long de vos projets.