Business Analyst – Épargne Retraite (Kelia)Contexte :
Dans le cadre de la Roadmap du programme Épargne Retraite, nous recherchons un Business Analyst / Test Analyst spécialisé en éditique afin de renforcer le dispositif de tests et de recette fonctionnelle des communications clients générées par le progiciel Kelia.
L'objectif de la mission est de sécuriser les évolutions fonctionnelles et les mises en production des courriers sortants tout au long du cycle de vie des contrats d'Épargne Retraite. Le consultant participera également aux travaux de conception fonctionnelle et à la préparation des exigences de tests sur le périmètre Éditique.
Les courriers concernés couvrent l'ensemble des communications réglementaires, contractuelles et opérationnelles adressées aux clients et adhérents, dans un contexte fortement réglementé où la qualité, la conformité et la fiabilité des documents sont essentielles.
Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT, les responsables éditiques et les parties prenantes du programme.
Missions :
Recueillir et analyser les besoins métiers relatifs aux courriers clients.
Participer aux ateliers de cadrage et de conception des évolutions éditiques.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et les exigences de tests.
Définir les règles de gestion, les règles d'alimentation et les contrôles associés aux courriers.
Garantir la cohérence entre les besoins métiers, les exigences réglementaires et les solutions mises en œuvre.
Contribuer à la conception et à l'évolution des courriers sortants générés depuis Kelia.
Analyser les impacts des évolutions sur les modèles de courriers et les flux de données.
Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les acteurs de la chaîne éditique.
Participer à la sécurisation des processus de production documentaire de masse.
Définir la stratégie de tests et les plans de recette.
Concevoir les cas de tests et préparer les jeux de données.
Exécuter les campagnes de recette fonctionnelle éditique.
Vérifier la conformité du contenu, des règles de gestion, des données restituées et de la mise en forme des courriers.
Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.
Assurer la traçabilité des tests et produire les livrables de validation.
Participer à la préparation et à la sécurisation des mises en production.
Expérience significative en Business Analysis / AMOA dans le secteur Assurance ou Épargne Retraite.
Participation à des projets de conception ou d'évolution de courriers clients tout au long du cycle de vie des contrats.
Expérience de projets d'éditique de masse en environnement réglementé.
Connaissance des progiciels de gestion intégrant une chaîne éditique, idéalement Kelia.
Réalisation de recettes fonctionnelles de bout en bout sur des volumes importants de courriers.
Participation à des projets impliquant des enjeux réglementaires et de conformité.
Nous sommes une communauté d’experts passionnés par les défis technologiques. Notre secret réside en une conviction forte, partagée depuis plus de dix ans : l’hybridation des compétences comme créatrice de valeur. Nous tirons notre force de la symétrie des attentions en fusionnant l’intelligence collective et la passion de nos talents pour proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée à nos clients. 1G-Link s’engage pleinement dans les projets qu’elle choisit d’accompagner avec un engouement vif et une quête perpétuelle d’innovation et de succès. Pour cela, nous adoptons une approche décloisonnée, où toutes les compétences sont réunies autour d’un objectif commun afin de concevoir des solutions performantes et innovantes. C’est ainsi que nous contribuons à renforcer la résilience des marques qui souhaitent accélérer leur performance.