Ingénieur SSA CRM PEGADans le cadre d'un projet autour de la Relation Client basé sur le CRM Pega, vous rejoindrez notre équipe dans le cadre de projets de transformation.
Vos missions consisteront à contribuer:
Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA
Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme
tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations
Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs
Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations
Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution
Participer activement à l'animation de l'équipe
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
Compétences en tant que SSA CRM PEGA,
Compétences en architecture SI, Agilité (Scrum, Kanban),
Compétences approuvées en Customer Services, le module CDH
Compétences sur les sections + webComponent VUE (V1) et aussi côté views + SDK VUE et Angular pour les parcours,
Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle,
Rigueur, autonomie et force de proposition.
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.