UX/UI Designer Senior – Freelance

Description du poste

Missions de longue durée dans la métropole lilloise au sein d'un client reconnu

• Concevoir et améliorer l’expérience conversationnelle des interfaces digitales

• Participer à la transformation du chatbot en assistant virtuel avancé

• Collaborer avec des équipes produit, tech et métiers sur un produit très transverse

• Animer des workshops, ateliers de co-création et sessions de conception

• Présenter et défendre les concepts UX auprès des différentes parties prenantes

• Contribuer au storytelling produit et au partage de la vision UX

• UX/UI Designer senior

• Excellentes capacités de communication écrite et orale

• Profil proactif, à l’aise dans les environnements collaboratifs et transverses

• Expérience dans l’animation d’ateliers, workshops et démarches de co-création

• Une expérience sur des interfaces conversationnelles (chatbot ou assistant virtuel) est un plus

Dans le cadre d’un projet stratégique, une équipe UX recherche un UX/UI Designer senior pour accompagner l’évolution d’un produit conversationnel majeur.

L’objectif de la mission est de faire évoluer un chatbot existant vers un assistant virtuel omnicanal, capable d’interagir avec les clients sur différents points de contact des sites et applications e-commerce.