Apprenti – Exploitation plateforme de web services F/H🔹 Contexte
Tu intègres une équipe en charge de l’exploitation d’une plateforme web de diffusion de services et de données, déployée sur des environnements distribués et utilisée dans des contextes critiques.
L’objectif est de garantir :
la disponibilité
la performance
la scalabilité
la maintenabilité des services
🔹 Missions
Platform Operations (RUN)
Superviser l’état de la plateforme (services, APIs, composants middleware)
Exploiter les logs systèmes et applicatifs pour diagnostiquer les incidents
Analyser les métriques de performance (latence, throughput, erreurs)
Assurer la continuité de service (gestion des incidents, remédiation, rollback)
Observability & Monitoring
Industrialiser les mécanismes d’alerte et de détection proactive des anomalies
Participer à la mise en place et l’évolution des outils de supervision
Maintenance & Release Management
Contribuer aux opérations de maintenance préventive et corrective
Participer aux campagnes de tests lors des évolutions logicielles
Intervenir dans les procédures de déploiement et de montée de version
Valider la compatibilité et la stabilité des composants techniques
Support & Incident Management
Prendre en charge les tickets d’incidents
Qualifier, reproduire et isoler les problèmes techniques
Escalader vers les équipes de développement si nécessaire
Assurer le suivi jusqu’à résolution (RCA – Root Cause Analysis)
Industrialisation & Documentation
Documenter les procédures d’exploitation (runbooks)
Structurer les retours d’expérience incidents
Contribuer à l’automatisation des tâches récurrentes
🔹 Stack & environnement technique
Architectures web distribuées (services, APIs)
Systèmes Windows
Virtualisation VMWare/VSphere
Middleware applicatif
Outils de monitoring / observabilité (logs, métriques)
Scripts d’exploitation (Python / Powershell)
Formation
Compétences techniques
Bonnes bases en informatique (systèmes, réseau, architecture web)
Connaissance Windows et environnement VMWare
Compréhension des architectures applicatives distribuées
Capacité à lire et analyser des logs
Première expérience en scripting ou automatisation
Approche technique
Esprit résolution de problèmes (debug / troubleshooting)
Capacité à raisonner en termes de performance, charge, disponibilité
Sensibilité aux problématiques de production (fiabilité, sécurité)