INGÉNIEUR/TECH LEAD HOSTING - SINous recherchons pour notre client un ou une experte technique référent d’un périmètre d’infrastucture stratégique et des services associés.
Il ou elle assure :
- La conception technique et valide la mise en œuvre des solutions dans son périmètre d’expertise,
- Le maintien en condition opérationnelle et l’amelioration Continue visant a réduire la dette technique et améliorer la résilience et l’exploitation des services
- L’expertise de dernier recours en tant que super N3/N4 en fournissant une expertise pointue pour la résolution des incidents majeurs et partenariat avec les partenaires ope rationnelles.
- Le pilotage opérationnel de l’equipe Hosting
Travaillant sous la responsabilité d’un Manager, sa mission principale est de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des services, en s'assurant de l'application des meilleures pratiques techniques et des standards de finis.
• Orientation Client / Partenaire Métier
• Communication & Aisance Relationnelle
• Esprit d'Arbitrage et de Synthèse
• Leadership Transverse et Coopération
• Autonomie et Capacité décisionnelle
• Pédagogie et Développement des Compétences
• Rigueur et Maîtrise des Processus
• Orientation résultat et Qualité de Service (QoS).
Langues étrangères
Français et anglais (niveau B2).
Expérience professionnelle
De formation supérieure Bac + 4/5 (Informatique, Management ou équivalent), vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 à 8 ans dans le Système d'Information, dont une expérience significative dans la gestion des infrastructures systèmes dans des environnements Cloud et On-premise.
Une première expérience en management hiérarchique ou fonctionnel est requise pour encadrer et développer l'équipe Hosting. Une excellente maîtrise des de la gestion de services (ITSM) est indispensable ainsi qu’une bonne maîtrise des méthodologies projets.
Mission avec une durée prévisionnelle de 24 à 36 mois
Localisation : Villeneuve d'Ascq
Télétravail : 1 à 2 jours
NOTRE DIFFÉRENCE : REDONNER DU SENS À LA PERFORMANCE - En centrant les compétences des managers d'activité internes ANKAA PMO®, chargés de votre suivi dès les premiers contacts commerciaux, sur l'organisation, le pilotage et le suivi Qualité de vos projets. - En restant objectifs dans le conseil car détachés de tout partenariat constructeur et/ou éditeur. - En sollicitant de façon flexible et dynamique notre équipe d'experts métiers, fonctionnels ou techniques constituée exclusivement de consultants externes accrédités, gage de vous fournir le meilleur niveau d'expertise sur les projets. ANKAA PMO® interpelle et intéresse...