Consultant SIRH HR Access Junior / Confirmé — Support Applicatif (H/F) — IdFDans le cadre d'une mission de support applicatif chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Confirmé pour renforcer l'équipe support sur le progiciel HR Access, en binôme avec un consultant sénior.
Le consultant prend en charge :
- Le support applicatif N1/N2 sur les modules HR Access (Paie, GA, GTA, DSN)
- Le traitement des tickets d'incidents et leur suivi via outil de ticketing (Jira, ServiceNow)
- L'exécution des tests fonctionnels et de non régression
- Le paramétrage de base des évolutions, sous supervision du sénior
- La rédaction des cahiers de tests et modes opératoires utilisateurs
- La documentation des procédures et anomalies
- L'assistance aux utilisateurs finaux (niveau 1)
- Les livraisons entre environnements (exécution)
- La montée en compétence progressive sur les modules avancés HR Access
Consultant support applicatif ou SIRH avec 2 à 5 ans d'expérience, disposant d'une base HR Access réelle (Suite 9 ou HRa 4YOU). Notions fonctionnelles sur au moins un module : Paie, GA, GTA ou DSN. Maîtrise SQL pour analyse d'anomalies.
Profil évolutif, dynamique, avec bon relationnel utilisateurs et forte appétence pour monter en compétence sur HR Access. Un passage chez Sopra HR ou CAP HR est un atout, de même qu'une certification ITIL.
Mobilité Île-de-France obligatoire. Français courant exigé. Disponibilité immédiate ou sous 15 jours privilégiée.
Mission au sein de l'équipe SIRH du client, en binôme avec un consultant sénior HR Access qui assurera l'encadrement technique et le transfert de compétences. Environnement technique HR Access Suite 9 / HRa 4YOU, avec outillage standard : Jira ou ServiceNow (ticketing), SQL, Excel, outils HR Access internes.
Interactions régulières avec les utilisateurs finaux (gestionnaires RH/paie), l'équipe support et le consultant sénior. Rythme temps plein, présentiel 2 à 3 jours par semaine avec télétravail partiel. Prestation de service via IT-Explorer.
IT-Explorer est un prestataire spécialisé dans la mise en relation de talents IT de premier plan avec des entreprises en quête de profils exceptionnels. Notre approche repose sur un modèle innovant et agile qui répond aux besoins évolutifs de l'industrie. Nous nous engageons à servir les intérêts de deux acteurs clés : Nos consultants IT à la recherche de projets stimulants pour propulser leur carrière. Nos partenaires professionnels en quête de talents capables de créer de la valeur ajoutée et d’optimiser leurs activités. Chez IT-Explorer, nous offrons une approche d’externalisation distincte, centrée sur la personnalisation et la qualité. Notre mission est de garantir la réussite continue de vos projets, en vous fournissant le bon talent au bon moment.