Consultant Sécurité Messagerie - LYONContexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un grand compte du secteur bancaire recherche un Consultant Sécurité Messagerie afin d'assurer le pilotage et le maintien en conditions opérationnelles de son activité de sécurité des services de messagerie.
Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion des incidents et des demandes liés à la sécurité des échanges de messagerie, avec un fort enjeu de qualité de service et de continuité opérationnelle.
Description de la missionEn tant que Consultant Sécurité Messagerie, vous serez responsable du pilotage de l'activité run et contribuerez à l'amélioration continue des processus opérationnels.
Vos principales missions seront :
Assurer la gestion et le suivi des incidents liés à la sécurité de la messagerie.
Prendre en charge les demandes opérationnelles et veiller à leur traitement dans les délais attendus.
Piloter l'activité run et garantir le respect des engagements de service.
Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi de l'activité.
Rédiger et mettre à jour les procédures de traitement des incidents récurrents.
Participer à l'amélioration des processus et des pratiques opérationnelles.
Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes.
Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou équivalent.
Expérience confirmée dans des environnements de sécurité des systèmes de messagerie.
Bonne capacité d'organisation et de coordination d'activités opérationnelles.
Sens du service, rigueur et autonomie.
Excellentes capacités d'analyse et de résolution d'incidents.
Bon relationnel et aptitude à travailler dans des environnements exigeants.
Sécurité de la messagerie électronique (niveau confirmé).
Gestion et traitement des incidents de sécurité.
Pilotage d'activités de support et de run.
Production de reportings et tableaux de bord.
Rédaction de procédures et documentation opérationnelle.
Organisation et coordination des activités.
Gestion des priorités.
Communication avec les équipes techniques et métiers.
Amélioration continue des processus.
Type de mission : Run et exploitation sécurité.
Environnement exigeant à forte criticité opérationnelle.
Collaboration avec des équipes sécurité, infrastructure et production.
Mission orientée qualité de service, suivi des incidents et amélioration continue.
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