Ingénieur Middleware IBM MQ – Support L2

Description du poste

Dans le cadre du renforcement d’une équipe middleware, nous recherchons un Ingénieur IBM MQ – Support L2 afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de messaging utilisées par plusieurs applications critiques.

Vous intervenez principalement sur des activités de support et maintenance, dans un environnement distribué avec des équipes réparties sur plusieurs sites en France.

À ce titre, vos principales responsabilités seront :

• Assurer le support niveau 2 sur les environnements IBM MQ

• Analyser et résoudre des incidents techniques complexes liés aux flux applicatifs

• Participer à l’installation, la configuration et l’évolution des solutions MQ

• Mettre en place des scripts d’automatisation pour le déploiement et la configuration (Ansible, Shell, JSON)

• Travailler en collaboration avec les équipes réseaux, infrastructures et développement

• Analyser les flux réseau et diagnostiquer les problématiques de communication (LAN / WAN) à l’aide d’outils comme WireShark

• Être en interaction avec le support IBM en anglais pour la gestion des incidents critiques

• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme afin de supporter des volumétries importantes

Le poste implique une présence client de 3 jours par semaine sur site à Montpellier, avec des astreintes possibles.

Nous recherchons un profil disposant d’une solide expérience sur les environnements middleware et plus particulièrement sur IBM MQ.

Vous disposez des compétences suivantes :

• Expérience sur IBM MQ dans des environnements de production

• Bonne compréhension des applications Java consommant des messages MQ

• Maîtrise des outils de scripting et d’automatisation (Shell, Ansible, JSON)

• Connaissances en réseaux (LAN, WAN, analyse de flux, débit)

• Expérience dans l’utilisation d’outils d’analyse réseau tels que WireShark

• Capacité à intervenir sur des incidents complexes et à proposer des solutions adaptées à des environnements à forte volumétrie

• Capacité à travailler en autonomie sur la résolution d’incidents ou la contribution à des projets

• Expérience dans des environnements multi-sites

Un anglais courant est nécessaire afin d’échanger avec le support IBM lors de la gestion d’incidents.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et capable d’analyser rapidement des problématiques techniques complexes, tout en travaillant efficacement avec différentes équipes techniques.

Vous évoluerez au sein d’un environnement technique exigeant, au cœur d’infrastructures critiques supportant des applications à forte volumétrie.

L’environnement technique comprend notamment :

• IBM MQ

• Applications Java consommant MQ

• Ansible

• Shell scripting

• JSON

• Outils d’analyse réseau comme WireShark

• Infrastructures réseaux LAN / WAN

Vous serez amené à collaborer avec plusieurs équipes techniques (infrastructure, réseau, développement) dans un contexte multi-sites, réparti sur différentes régions en France.

Le poste s’inscrit dans un mode de travail hybride, avec 3 jours par semaine sur site à Montpellier, le reste en télétravail possible selon l’organisation de l’équipe. Des astreintes peuvent être mises en place afin d’assurer la continuité de service des plateformes.