Business Analyst (Equipe Productio)Je recherche un Busines Analyst dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante :
• Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs
• Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d’investissement, Assurance, Fonctions support…
Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l’intelligence artificielle, avec une approche résolument agile.
Description du poste
En tant que Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d’utilisateurs.
Au cœur d’un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée.
Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l’adoption utilisateur.
Missions principales
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d’epics, features, user stories et critères d’acceptation
Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques
Co piloter l’exécution du produit avec les différentes équipes engineering
Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap
Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done
Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression)
Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…)
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence
Contribuer à l’amélioration continue du produit et des pratiques de delivery
Profil
Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog
Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365
Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL
Français et anglais courants (oral et écrit)
Personnalité
Esprit analytique, structuré et orienté solution
Excellent communicant, capable d’évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel
Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités
Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur
À l’aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle
Livrables attendus
Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories)
Spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation
Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports)
Supports de communication et d’animation (slides, dashboards, board)
Comptes rendus d’ateliers et de points de suivi
Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité
Je recherche un Busines Analyst dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante :
• Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs
• Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d’investissement, Assurance, Fonctions support…
Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l’intelligence artificielle, avec une approche résolument agile.
Description du poste
En tant que Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d’utilisateurs.
Au cœur d’un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée.
Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l’adoption utilisateur.
Missions principales
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d’epics, features, user stories et critères d’acceptation
Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques
Co piloter l’exécution du produit avec les différentes équipes engineering
Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap
Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done
Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression)
Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…)
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence
Contribuer à l’amélioration continue du produit et des pratiques de delivery
Profil
Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog
Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365
Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL
Français et anglais courants (oral et écrit)
Personnalité
Esprit analytique, structuré et orienté solution
Excellent communicant, capable d’évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel
Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités
Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur
À l’aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle
Livrables attendus
Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories)
Spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation
Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports)
Supports de communication et d’animation (slides, dashboards, board)
Comptes rendus d’ateliers et de points de suivi
Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité
Je recherche un Busines Analyst dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante :
• Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs
• Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d’investissement, Assurance, Fonctions support…
Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l’intelligence artificielle, avec une approche résolument agile.
Description du poste
En tant que Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d’utilisateurs.
Au cœur d’un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée.
Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l’adoption utilisateur.
Missions principales
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d’epics, features, user stories et critères d’acceptation
Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques
Co piloter l’exécution du produit avec les différentes équipes engineering
Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap
Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done
Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression)
Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…)
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence
Contribuer à l’amélioration continue du produit et des pratiques de delivery
Profil
Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog
Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365
Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL
Français et anglais courants (oral et écrit)
Personnalité
Esprit analytique, structuré et orienté solution
Excellent communicant, capable d’évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel
Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités
Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur
À l’aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle
Livrables attendus
Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories)
Spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation
Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports)
Supports de communication et d’animation (slides, dashboards, board)
Comptes rendus d’ateliers et de points de suivi
Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité
Avec une couverture nationale, Beezen est un acteur de référence dans les métiers du conseil et des services informatiques. Fondée en 2008, Beezen conseille, réalise, forme et accompagne ses clients dans leurs projets. Beezen a mis en œuvre plus de 100 projets réalisés pour des entreprises du CAC 40 et ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire). Nous proposons une gamme complète de prestations organisée autour de 3 métiers : le Management, les Technologies et l'Innovation. Partenaire privilégié des grands éditeurs internationaux de logiciels, notre unique objectif est de vous amener à vous différencier grâce à des solutions métiers et technologiques novatrices et performantes.