Directeur de projets éditiquesContexte de la mission
Au sein du département CRM & Flux d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, vous interviendrez dans le cadre d'un programme éditique stratégique. Votre rôle sera de cadrer et piloter la trajectoire d'optimisation des processus et outils éditiques, afin d'améliorer le pilotage et l'efficience de l'éditique à l'échelle de l'organisation
Environnement
Mission au sein d'une grande structure du secteur de l'assurance, dans un environnement multi-acteurs (métier, MOA, fournisseurs, équipes IT). Contexte de transformation et d'optimisation des outils de communication client (éditique).
Profil recherché
Chef de projet expérimenté, capable de piloter un programme éditique de bout en bout, avec les responsabilités suivantes :
Conduite d'études et de projets
Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie)
Piloter les études : choix de solution, chiffrage, analyse des risques, staffing et planning
Préparer les éléments de chiffrage et définir les moyens nécessaires (budgets, ressources, conduite du changement)
Gérer la relation fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) de la signature jusqu'à la livraison finale
Coordonner et animer l'ensemble des parties prenantes
Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, tableaux de bord, indicateurs de suivi
Accompagnement des utilisateurs
Organiser la transition Projet vers RUN
Mettre en place le support utilisateur
Participer à la communication, la conduite du changement et la formation
Pilotage qualité / coût / délai
Garantir le respect du cahier des charges et des livrables
Assurer le respect des délais et des budgets
Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire
Livrables attendus : documents projet, comptes-rendus de réunions et comités, suivi des avancements, reporting et bilans.