Description du poste
Vos missions au quotidien
Vous savez “ faire parler “ les données pour créer de la valeur ? Vous souhaitez monter en compétences sur un domaine porteur ? Rejoignez‑nous !
La Direction des Opérations (DOP) de Société Générale Réseau France assure la bonne fin des opérations des clients de la banque de détail, avec un double objectif : satisfaction client et efficience opérationnelle.
Elle supervise à ce titre le réseau des Centres de Services (CDS), qui regroupent les activités d’après-vente et d’appui aux forces commerciales, organisées autour de 7 filières métiers nationales.
Au sein de cette direction, le Département Transformation et Pilotage (TRP) est en charge du pilotage de la performance, du contrôle de gestion, de la procédure budgétaire et de l’accompagnement des filières métiers sur la qualité et l’optimisation des activités.
Intégré au pôle Pilotage des Back-Offices, vous interviendrez en tant qu’Analyste Business Intelligence.
Sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, vous contribuerez activement au pilotage de la qualité et de la performance opérationnelle, en concevant et en diffusant des reportings à forte valeur ajoutée à destination des équipes métiers et de la Direction.
Vous serez amené à :
- Identifier, concevoir et mettre en place des indicateurs de performance répondant aux besoins des métiers des 7 filières et de la Direction (satisfaction client, productivité, maîtrise des risques).
- Analyser et faire évoluer les reportings périodiques existants afin d’en améliorer la pertinence et l’efficacité.
- Travailler sur des datamarts : sélection des données pertinentes, acheminement, construction et fiabilisation de données complexes.
- Concevoir et produire des tableaux de bord et rapports de pilotage à destination des décideurs et managers opérationnels.
- Réaliser des études ad hoc pour la Direction des Opérations.
Et si c’était vous ?
- Vous préparez un Bac+5 en Ecole de Commerce ou en Université avec une spécialisation en Data Analyse ou Business Intelligence.
- Vous êtes curieux, analytique, et intéressé par les enjeux stratégiques et opérationnels du secteur bancaire.
- Vous êtes autonome, pragmatique, force de proposition, avec un bon esprit d’équipe et d’écoute.
- Vous maîtrisez les outils de visualisation et savez produire des livrables synthétiques et orientés décision.
- Vous êtes à l’aise avec les bases de données, les outils BI, Excel (analyse, structuration), ainsi que Power Query pour la transformation et l’automatisation des données.
- Vous avez une appétence pour l’IA.
Vous êtes notre candidat idéal !
Merci de joindre à votre CV votre planning de formation.
Plus qu’un poste, un tremplin
Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
- Prime de participation et d’intéressement
- Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance
- Prise en charge de 60% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
- Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Diversité et inclusion
Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Transparence et responsabilité
Le groupe Société Générale a à coeur que les personnes qui nous rejoignent agissent avec éthique et responsabilité pour une culture de performance durable. Les informations mentionnées dans votre candidature peuvent potentiellement être vérifiées dans le respect du cadre légal, à tout moment pendant le processus de recrutement.
Analyste Business Intelligence