Consultant Atlassian JIRA / Confluence (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients un Consultant Atlassian JIRA / Confluence afin de renforcer l’accompagnement des utilisateurs et d’optimiser l’usage des licences Atlassian, nous recherchons un consultant confirmé ou senior Atlassian.
MissionsPrendre en main l’infrastructure existante Atlassian
Réaliser l’inventaire des plug-ins utilisés, identifier ceux devenus obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation
Alimenter la documentation en ligne : tutoriels, FAQ, bonnes pratiques
Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’usage de la solution
Participer à la création et à l’évolution de :
projets JIRA
workflows
écrans
tableaux de bord
dashboards
Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées JIRA
Mettre en place des hooks et interfaces pour faire communiquer JIRA avec d’autres outils
Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés
Former et accompagner les nouveaux utilisateurs selon leur profil : Product Owner, développeur, Scrum Master, etc.
Poursuivre l’accompagnement des opérationnels sur l’environnement Atlassian Cloud
En complément, vous assurerez également le support aux utilisateurs et à l’exploitation :
Suivi des demandes via JIRA
Capitalisation des réponses et incidents dans Confluence via FAQ et bonnes pratiques
Expérience significative sur JIRA / Confluence / écosystème Atlassian
Bonne maîtrise de l’administration fonctionnelle et de l’accompagnement utilisateurs
Capacité à analyser et rationaliser un environnement existant
Expérience en support de niveau 1 / 2 et en conduite du changement
Aisance dans la création de workflows, projets, tableaux de bord et automatisations
Bonne compréhension des environnements collaboratifs et agiles
Très bonne maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
PREREQUIS est une société de conseil qui depuis 2001 a développé une expertise pointue dans les domaines clés de la transformation des organisations et des systèmes d’informations : - les Applications Oracle : Oracle E-Business Suite et ERP Cloud - la Business Intelligence - le Conseil en Organisation et la Conduite du Changement - l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - un accompagnement sur les compétences individuelles ou collectives au travers d'un centre de formation pluridisciplinaire (BI, Applications Oracle, conduite du changement). Notre équipe composée de consultants expérimentés partage les mêmes valeurs et s’adapte en permanence à la culture de nos clients. Nos clients disent des collaborateurs de PREREQUIS : « Ce sont des femmes et hommes passionnés et experts. Les consultants de PREREQUIS délivrent un travail de qualité en s’adaptant rapidement à nos métiers ». Nous sommes convaincus que l’humain doit être au centre de la relation avec les clients et les consultants. A ce titre, PREREQUIS est labélisée LUCIE (norme ISO 26000) depuis 2013.