Chef de Projet MOA – Omnicanalité / Supply ChainDescription de la mission
Au sein d’une équipe dédiée à l’optimisation de la livraison client, vous intervenez comme expert métier pour concevoir et améliorer les processus liés à l’exécution des commandes.
Missions principales1. Cadrage et formalisationRédiger les documents de cadrage
Définir les processus cibles dans le cadre de nouveaux projets ou d’évolutions
Structurer les besoins métiers et les traduire en solutions opérationnelles
Analyser les flux logistiques de bout en bout
Identifier les points de friction
Proposer des solutions pour améliorer la fluidité des parcours produits
Exploiter les données de performance (ex : BigQuery)
Mesurer l’impact des optimisations
Mettre en place des indicateurs pertinents
Animer des ateliers avec les Business Units et équipes opérationnelles
Diffuser les bonnes pratiques
Garantir la cohérence des processus à l’échelle globale
Construire, harmoniser et optimiser les processus métiers autour de l’omnicanalité et des systèmes de gestion des commandes (OMS), en lien avec les enjeux Supply Chain.
ContexteEnvironnement international avec des enjeux forts d’optimisation de l’expérience client et de performance logistique.
Le poste s’inscrit dans une dynamique de transformation des processus liés à l’exécution des commandes (Fulfillment).
Expertise métier forte en omnicanalité / Supply Chain / OMS
Anglais professionnel obligatoire
Supply Chain – Confirmé – Impératif
Formalisation de processus métiers – Confirmé – Impératif
OMS (Order Management System) – Confirmé – Important
Requêtes Data GCP (BigQuery) – Confirmé – Souhaitable
Français courant – Impératif
Anglais professionnel – Impératif
Localisation : Poste basé dans la région lilloise
Rythme : 3 jours sur site / semaine
Télétravail : possible sur les autres jours
Expérience confirmée en Supply Chain
Bonne connaissance des environnements omnicanaux
Expérience sur un OMS
Capacité à formaliser des processus métiers clairs et structurés
Maîtrise de la data et des outils analytiques (BigQuery apprécié)
Excellent esprit de synthèse
Capacité à convaincre et fédérer sans lien hiérarchique
Rigueur et sens de l’organisation
Curiosité et capacité d’apprentissage
Le Groupe Esenca réunit des expertises complémentaires autour d'une idée unique : la quête de l'excellence. Conseil, Recrutement, Portage salarial ou de Développement de business : notre métier depuis 2004, c'est de répondre aux défis du numérique et d'apporter à nos clients les meilleurs profils sur leurs projets IT. Notre démarche est entièrement basée sur un engagement : proposer à nos clients grands comptes régionaux les tops profils tout en assurant à chaque consultant un suivi attentif de son évolution. Un engagement porté par nos valeurs de confiance et d'innovation qui nous valent la confiance de nombreux talents des principaux acteurs économiques de la région.