Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP – Support & AnalyseNous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information.
Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information.
Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions.
Vos principales responsabilités seront notamment :
🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM.
🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données.
🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication.
🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées.
🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
🔹 Consultant freelance disposant d'une solide expérience en support applicatif ou gestion d'application MDM.
🔹 Expérience confirmée dans des environnements de données de référence (Master Data Management).
🔹 Habitude d'évoluer au sein de grands groupes ou d'organisations complexes.
🔹 Expérience sur des missions de support, d'analyse d'incidents ou d'accompagnement de phases d'hypercare.
🔹 Bonne compréhension des échanges entre applications et des problématiques liées aux flux de données.
🔹 Capacité à intervenir de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes techniques et fonctionnelles.
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