Support utilisateurs et poste de travail environnement gestion d'actifs Natixis Asset ManagementCe poste consiste à assurer le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement de gestion d’actifs, en garantissant le bon fonctionnement des postes de travail, des équipements informatiques et des applications métiers. Les missions incluent la maintenance matérielle et logicielle, le déploiement et la mise à jour des outils, l’assistance aux utilisateurs de tous niveaux, la gestion de la téléphonie mobile ainsi que la participation à des projets techniques transverses. Le rôle requiert également des compétences en administration des environnements Windows, en gestion des accès distants sécurisés et en gestion de parc informatique, tout en faisant preuve d’autonomie, de rigueur, d’organisation et d’un fort esprit d’équipe.
Le profil recherché correspond à un professionnel expérimenté en support informatique et administration des infrastructures, disposant de 6 à 9 ans d’expérience. Le candidat doit maîtriser la gestion et l’administration des postes de travail fixes et mobiles, les environnements Windows 11 et Microsoft Office 365, l’administration des systèmes Windows ainsi que les solutions d’accès distant sécurisées (VPN). Au-delà des compétences techniques, le poste requiert une forte orientation service, de la rigueur, de l’organisation, de l’autonomie, un bon relationnel et une excellente capacité à travailler en équipe afin d’accompagner efficacement les utilisateurs et de contribuer à l’amélioration continue de l’environnement informatique.
L’environnement de travail est un cadre moderne et dynamique dédié à la gestion d’actifs, regroupant environ 2 200 utilisateurs, dont 200 gérants. L’organisation repose sur un modèle de flex office avec des postes de travail non attribués et des utilisateurs principalement équipés d’ordinateurs portables. Le collaborateur évolue au sein d’une équipe de support de proximité, en interaction quotidienne avec des profils variés, tout en participant à des projets techniques et à l’amélioration continue des infrastructures informatiques. L’environnement technologique s’appuie notamment sur Windows 11, Microsoft 365, les outils de mobilité et les solutions d’accès sécurisé à distance.
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS propose à ses clients des expertises pointues sur des sujets techniques comme le Performance Management, le Data Management et le Cloud Management. DEODIS dispose aussi d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.